Técnico/a de soporte y atención al usuario

Desde IT8 Software Engineering, buscamos una persona que se incorpore con nosotros como soporte al área de IT teniendo como misión principal garantizar la continuidad, la eficiencia y la seguridad del entorno tecnológico de la organización, siendo el facilitador clave de la funcionalidad de TI, la productividad de los usuarios y la fiabilidad de la infraestructura., Proporcionar asistencia técnica y servicios de ayuda. Ofrecer asistencia informática oportuna y eficaz a los usuarios internos, resolviendo problemas relacionados con el hardware, el software y los sistemas mediante asistencia remota o presencial. Configurar cuentas de usuario y estaciones de trabajo. Configurar e implementar entornos de usuario, incluida la instalación de sistemas operativos, aplicaciones y hardware para nuevos empleados o personal existente. Diagnosticar y resolver problemas técnicos. Solucionar y resolver problemas relacionados con el hardware, el software, las redes, los sistemas y la conectividad para garantizar una interrupción mínima de las operaciones comerciales. Configurar y mantener la infraestructura de TI. Gestionar los sistemas informáticos en red de la empresa, incluidos ordenadores portátiles, ordenadores de sobremesa, servidores (por ejemplo, Windows Server), plataformas de virtualización (por ejemplo, VMware vCenter), routers, conmutadores, cortafuegos, impresoras, teléfonos y puntos de acceso a Internet. Supervisar el rendimiento y la estabilidad del sistema. Evaluar continuamente el rendimiento del sistema, identificando de forma proactiva posibles problemas para garantizar un tiempo de actividad, una seguridad y una eficiencia óptimos. Garantizar el almacenamiento seguro de los datos y la realización de copias de seguridad periódicas. Implementar y supervisar los protocolos de protección de datos para garantizar que toda la información crítica se almacene y se copie de forma segura de acuerdo con la política de la empresa. Realizar auditorías y verificaciones rutinarias del sistema. Realizar auditorías y revisiones programadas de los sistemas informáticos, incluidos los registros de copias de seguridad, para garantizar la integridad del sistema, el cumplimiento normativo y la preparación para la recuperación ante desastres. Participar activamente en las actividades de supervisión y mejora continua del sistema, así como en la implementación de los requisitos., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza

Formación: Formación Profesional en Informática o Licenciatura en Ingeniería Informática, Licenciatura en Tecnología y Servicios de Telecomunicaciones. Experiencia en una posición similar entre 1-3 años. Nivel de inglés mínimo B1. Se valorará el conocimiento de los siguientes softwares: Office 365, MDM, Teamviewer, Windows Server., o Técnico o Recepciónista o Administrador o Ventas o Enfermero o Limpieza o Mantenimiento o Telefonista o Compras o Recursos humanos, o Desde casa o Estudiantes o Online o Trabajos Verticales o En inglés o Teletrabajo o Media jornada

Una gran oportunidad para unirse a un proyecto dinámico con alto potencial de crecimiento.

• Paquete retributivo competitivo.
• Flexibilidad, trabajo en equipo y gran ambiente de trabajo.

Oportunidad de empleo en IT8 Software, tu partner de ingeniería. Ofrecemos un servicio de gran calidad para dar vida a proyectos de ingeniería. Nuestros más de 20 años de experiencia en los sectores de automoción y logística nos convierten en el partner ideal para desarrollar y poner en marcha proyectos técnicos estratégicos en todo el mundo. Nuestro equipo de expertos -con base en USA, México, España, Alemania e India- proporciona un servicio profesional y soluciones a medida con altos estándares de calidad.