Functioneel beheerder

Goede applicaties ondersteunen niet alleen een organisatie, ze helpen collega's iedere dag slimmer en efficiënter te werken. Bij WMD krijg je de ruimte om daar actief aan bij te dragen. Je werkt aan de verdere ontwikkeling van Microsoft Dynamics 365, een platform waarop meerdere bedrijfsprocessen samenkomen. Daarbij kijk je verder dan het oplossen van incidenten alleen. Je denkt mee over de inrichting van processen, adviseert over verbeteringen en helpt het platform klaar te maken voor de toekomst.

Het team

Je wordt onderdeel van een team van zeven functioneel beheerders. Iedere collega heeft een eigen aandachtsgebied en is verantwoordelijk voor één of meerdere applicaties. Daardoor krijg je veel ruimte om eigenaarschap te nemen en écht de diepte in te gaan. Tegelijkertijd sta je er nooit alleen voor. Binnen het team delen we kennis, sparren we over complexe vraagstukken en werken we samen aan de verdere ontwikkeling van ons applicatielandschap.

Als Functioneel Beheerder zorg je ervoor dat Microsoft Dynamics 365 optimaal blijft aansluiten op de behoeften van de organisatie. Je ondersteunt gebruikers, vertaalt wensen naar slimme oplossingen en denkt actief mee over de verdere ontwikkeling van het platform. Daarbij werk je nauw samen met key-users, business analisten, technisch applicatiebeheerders en leveranciers.

• het functioneel beheren en verder ontwikkelen van Microsoft Dynamics 365;
• het ondersteunen van gebruikers bij complexe vraagstukken en fungeren als aanspreekpunt voor key-users;
• het analyseren, registreren en oplossen van incidenten en het bewaken van openstaande meldingen;
• het signaleren van verbetermogelijkheden en vertalen van gebruikerswensen naar optimalisaties in de applicatie en de bijbehorende processen;
• het testen van nieuwe functionaliteiten en ondersteunen van gebruikers bij acceptatietesten;
• het beheren van autorisaties en bijdragen aan een veilige en betrouwbare inrichting van het platform;
• het ontwikkelen en onderhouden van automatische regressietesten;
• het opstellen van gebruikersdocumentatie en ondersteunen bij de implementatie van wijzigingen.

Je vindt het leuk om de vraag achter een gebruikerswens te ontdekken. Niet iedere melding vraagt om een snelle oplossing; soms ligt de echte winst in het verbeteren van een proces of de inrichting van een applicatie. Je schakelt gemakkelijk tussen gebruikers, leveranciers en collega's en weet technische mogelijkheden te vertalen naar oplossingen waar de organisatie écht mee verder kan.

• een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur richting ICT;
• minimaal drie jaar relevante werkervaring als functioneel beheerder of vergelijkbaar;
• ervaring met een ERP-systeem;
• ervaring met Microsoft Dynamics 365 is een sterke pre;
• bij voorkeur kennis van Mecoms 365, Power BI, Topdesk of Robot Framework.

Ben je al enthousiast geworden? Naast een uitdagende functie met ruimte voor ontwikkeling en zelfstandigheid bieden we je een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket met:

• een jaarcontract met daarna een vast dienstverband bij een wederzijdse klik;
• een bruto maandsalaris tussen € 3.773,00 en €5.228,00 bij een volledig dienstverband van 40 uur per week. Het uiteindelijke salaris is afhankelijk van je ervaring;
• hier bovenop ontvang je een flexibel arbeidsvoorwaarden budget (FAB) van circa 15,49% (incl vakantiegeld) van het bruto salaris. Hier kun je extra vrije dagen van kopen, maar je kan het ook laten uitbetalen;
• 25 vakantiedagen plus 52 uur voor een goede werk-privébalans;
• de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken en op één van onze kantoren;
• ruime opleidingsmogelijkheden en een persoonlijk ontwikkelbudget om je breder inzetbaar te maken voor je huidige en toekomstige functies.

Deze vacature staat open tot 9 augustus. We ontvangen je reactie graag voor deze tijd. De eerste gespreksronde staat gepland op 13 augustus. Het zou fijn als je hiermee rekening kunt houden in je agenda. Arbeidsvoorwaarden