IT-Service Desk Specialist

• Sie übernehmen den technischen Support der auf drei Standorte verteilten IT-Infrastruktur, administrieren virtuelle Server und Cloud-Infrastrukturen (Schwerpunkt Microsoft Azure / Microsoft 365), pflegen Berechtigungen und stellen eine reibungslose Systemlandschaft sicher.
• Sie sind die zentrale Ansprechperson für sämtliche IT-Fragen im Haus und bringen Ihre Expertise aktiv in bereichsübergreifende Arbeitsgruppen ein.
• Sie wirken mit Ihrer technischen Expertise in IT-Projekten mit und übernehmen Aufgaben bei der Planung, Umsetzung und Einführung neuer IT-Lösungen.
• Im Team betreuen Sie die Hard- und Software von Smartphones, Notebooks und weiteren Endgeräten der Mitarbeitenden ein und richten diese ein.
• Sie verantworten das IT-Onboarding neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und führen praxisnahe Schulungen zu IT-Tools und -Prozessen durch.
• Sie erstellen und pflegen technische Dokumentationen, Wissensdatenbank-Artikel und Handlungsanleitungen, um Wissen nachhaltig im in der Organisation zu verankern.
• Sie entwickeln und pflegen eigenverantwortlich ein IHK-Netzwerk.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• In der Microsoft-Systemverwaltung und im Microsoft-365-Umfeld fühlen Sie sich zuhause. Von Vorteil sind Netzwerkkenntnisse sowie Erfahrungen mit VMware, VoIP-Systemen und Cloud-Technologien.
• Sie arbeiten eigenständig, denken vorausschauend und behalten auch in einem dynamischen, innovativen Umfeld den Überblick.
• Sie kommunizieren klar und serviceorientiert, auch gegenüber fachfremden Kolleginnen und Kollegen und vermitteln komplexe Sachverhalte verständlich.
• Sie sind bereit, sich in KI-gestützte Tools zur Effizienzsteigerung im Arbeitsalltag einzuarbeiten.
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Diskretion sind für Sie selbstverständlich.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

• Leistungsgerechte Vergütung
• 13. Monatsgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuss zum ÖPNV
• Flexible Arbeitszeiten
• Persönliche Entwicklung und berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterevents

Ihr Ansprechpartner:

• Mario Lino Piccolo
• Chief Information Officer (CIO)
• 07121 201-104

#content_zone { max-width: 834px; } #scheme_detail_data { width:100%; display:table; margin-bottom: 10px; } .scheme-border { border: 1px solid rgba(220,223,226,0.8); } .scheme-margin { margin-top: 10px; } .scheme-display .scheme-content { font-size: 16px; padding: 14px 24px; background-color: #ffffff; line-height: 1.6; } .scheme-display .scheme-title { word-break: break-word; } .scheme-display .scheme-title h2 { margin: 0px; font-size: 28px; line-height: 2; padding: 0px; } .scheme-display .scheme-title ul { margin-bottom: 16px; } .scheme-display .video { width: 100%; height: 400px; } .scheme-display h2.scheme-headline { margin: 0px 0px 18px 0px; padding: 0px; } .scheme-display .content-images { position: relative; overflow: hidden; display: block; box-sizing: border-box; padding: 0px; } .scheme-display .content-images:not(:has(.content-images-frame)) { height: 335px; } #header_image { display: none; } #jobTplContainer ul.scheme-additional-data { margin-bottom: 0px; min-width: 40%; } .scheme-additional-data { float: left; margin: 0; padding: 0; list-style: none; } .scheme-additional-data li { list-style: none; margin: 4px 15px 0px -3px !important; } .scheme-additional-data li.left { float: left; } .scheme-display .slide-images:nth-child(2), .scheme-display .slide-images:nth-child(3) { display:none; } .scheme-display .slide-images { width: 100%; position:absolute; top: 50%; left: 50%; -webkit-transform: translate(-50%,-50%); -ms-transform: translate(-50%,-50%); } .scheme-display .content-images-frame { position: relative; width: 100%; height: 335px; overflow: hidden; } .scheme-display .content-images-description { display: block; text-align: left; font-size: 1rem; line-height: 1.4; color: #000; padding: 8px 24px; border-bottom: 1px solid rgba(220,223,226,0.8); } .scheme-content .user-image { width: 100px; height: 100px; border-radius: 50%; float: left; line-height: 100px; background: no-repeat center center; background-size: cover; } .scheme-content .user-data { height: 100px; margin-left: 80px; } .scheme-content .user-data li { list-style: none; } i.fa-fw { margin-right: 5px; margin-left: 5px; } @media (max-width: 768px) { .scheme-additional-data li { display: block; float: none; } .scheme-display .content-images { height: 250px; } } @media (max-width: 650px) { .scheme-display .content-images { height: 250px; } } @media (max-width: 450px) { .scheme-display .content-images { height: 133px; } } #frame_zone { background-color: #ffffff; }