Ihre Aufgaben als 1st & 2nd Level-Supporter

complet Hansmann eK

Hamburg, Germany

6 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Hamburg, Germany

Microsoft Windows

Wireless LAN

Active Directory Federation Services

Azure

Microsoft Online Services

Software as a Service

Information Systems

Infrastructure as a Service (IaaS)

Citrix XenApp

Microsoft Office

Windows Server

Azure

Cloud Services

Virtual Local Area Networks

vSphere

Office365

ARUBA

Cisco networks

Zentrale Schnittstelle zu den internen Fachbereichen sowie als Koordinator der externen Dienstleister (u.a. 3rd-Level-Support und Netzwerkdienstleister)
Sicherstellung zuverlässiger Cloudservices mit Fokus auf das M365-Portfolio und operative technische Betreuung und Optimierung der Infrastruktur
Administration der M365 Systemumgebung (Azure AD, Exchange Online, Office 365 u.a.)
Professionelle Störungsanalyse und -beseitigung
Betreuung und Schulung der Anwender in anspruchsvollen Projekten

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder eine vergleichbare Ausbildung und eine mehrjährige relevante Berufserfahrung in der Administration komplexer IT-Infrastrukturumgebungen
Gute Kenntnisse im Windows Umfeld (Windows 10, Windows Server 2012 R2 und aufwärts)
Erste Erfahrungen mit der Microsoft Azure Cloud (Azure AD, ADFS, IaaS, SaaS usw.) und deren Applikationen (O365, Exchange Online, Teams usw.)
Administrationskenntnisse in Virtualisierungslösungen (VMware vSphere oder vergleichbares) und published applications (Citrix XenApp oder vergleichbares)
Bestenfalls Erfahrungen im Bereich Netzwerk (Switches HPE/Cisco, VLAN, Aruba WLAN, NAC, FW)
Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Flexibilität und hohe Kundenorientierung