Technicien Support InformatiqueHf N2 -Chartres 28 - 7H par Semaine H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Rattaché(e) au service informatique, vous aurez pour principales missions :
Assurer le support utilisateurs niveau 1 et 2 (présentiel et à distance)
Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents matériels et logiciels
Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, imprimantes, périphériques)
Gérer les comptes utilisateurs (création, droits, mots de passe)
Participer à la gestion du parc informatique et à son inventaire
Documenter les incidents et interventions via un outil de ticketing
Escalader les incidents complexes vers le niveau supérieur si nécessaire
Requirements
Formation en informatique (Bac à Bac +2/3 : BTS SIO, DUT, Licence, ou équivalent)
Deux années d'expérience réussie sur un poste similaire
Bon sens du service, pédagogie et esprit d'équipe
Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités
Compétences techniques :
Environnement Windows 10/11
Suite Microsoft 365 / Office 365
Notions réseaux (TCP/IP, VPN, DHCP, DNS)
Outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, Jira, etc.)
Active Directory (création de comptes, droits, GPO - notions)
Matériel poste de travail (PC, imprimantes, scanners), Anglais technique Windows Pédagogie Autonomie Jira VPN Gestion de parc Pack Office TCP/IP GLPI DHCP
Benefits & conditions
Poste basé à chartres 28
Type de contrat : Intérim 1 jour par semaine pendant 12 mois
Démarrage : dès possible
Rémunération : 14 euros brut de l'heure, Poste basé à chartres 28
Type de contrat : Intérim 1 jour par semaine pendant 12 mois
Démarrage : dès possible
Rémunération : 14 euros brut de l'heure
Ref, wgr13c4ryg