Technicien Support Informatique H/F

• Prendre en charge le support utilisateurs de niveau N1, N2 et ponctuellement N3, en relais du Helpdesk centralisé
• Assurer la gestion des incidents et des demandes
• Intervenir sur un kiosque IT pour les demandes ponctuelles
• Participer aux projets IT en collaboration avec les ingénieurs et les équipes métiers
• Contribuer aux activités de migration Windows 10 vers Windows 11
• Administrer les environnements Microsoft 365 (SharePoint, comptes, droits)
• Gérer le périmètre téléphonie IP, Teams et parc iPhone (enrôlement de base)
• Intervenir dans un contexte d'informatique industrielle, incluant de la manutention de matériel

Technical skills :

• Support postes de travail Windows (principalement Windows 11)
• Environnements 100 % Microsoft
• Connaissances en Microsoft 365 / SharePoint / administration O365
• Téléphonie IP, Teams et gestion de parc iPhone
• Compréhension des environnements industriels et contraintes associées
• Capacité à évoluer sur des périmètres N1 à N2, avec appétence N3

Soft skills :

• Sens du service et excellent relationnel utilisateurs
• Esprit d'équipe et collaboration transverse
• Rigueur, autonomie et capacité à prioriser
• Curiosité technique et envie de monter en compétences
• Adaptabilité dans un environnement industriel en croissance, * Support postes de travail Windows (principalement Windows 11)
• Environnements 100 % Microsoft
• Connaissances en Microsoft 365 / SharePoint / administration O365
• Téléphonie IP, Teams et gestion de parc iPhone
• Compréhension des environnements industriels et contraintes associées
• Capacité à évoluer sur des périmètres N1 à N2, avec appétence N3

Soft skills :

• Sens du service et excellent relationnel utilisateurs
• Esprit d'équipe et collaboration transverse
• Rigueur, autonomie et capacité à prioriser
• Curiosité technique et envie de monter en compétences
• Adaptabilité dans un environnement industriel en croissance, IP SharePoint Windows TEAMS Autonomie Informatique Industrielle Gestion de parc iPhone Pack Office

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis accompagne un acteur industriel d'envergure dans la structuration et la croissance de sa DSI. En qualité de Technicien support informatique, vous intégrez une cellule de support de proximité basée à Bar-sur-Loup. Positionné·e au coeur de l'activité IT, à proximité des architectes et du responsable support, vous intervenez dans un environnement industriel exigeant et en constante évolution technologique. L'équipe est composée de 6 personnes sur site et 2 à distance, avec des profils variés et une dynamique collaborative forte., L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.