Applicatiebeheerder Dynamics 365 CRM | 4.000-6.000

Als Applicatiebeheerder Dynamics 365 CE ben je het eerste aanspreekpunt voor alles rondom het CRM-platform. Je vormt de brug tussen de business en de IT en zorgt ervoor dat Dynamics 365 CE optimaal aansluit op de wensen van Sales, Marketing en Customer Service. Daarbij houd je je bezig met functioneel beheer, projecten, configuratie, optimalisaties binnen CE en een deel van de ontwikkeling binnen het Microsoft Power Platform.

Je haalt wensen en verbeterideeën op vanuit de organisatie, vertaalt deze naar praktische oplossingen en begeleidt wijzigingen van analyse tot én met de implementatie. Daarnaast draag je zorg voor het dagelijkse beheer van de applicatie, ondersteun je key users en help je eindgebruikers om het maximale uit het systeem te halen. Voor complexe vraagstukken, projecten en derdelijns support werk je nauw samen met een externe IT-partner.

• Hbo werk en denkniveau, bij voorkeur richting Bedrijfskunde of Commerciële Economie.
• Minimaal 3 jaar ervaring als Applicatiebeheerder of Consultant binnen Microsoft Dynamics 365 CE.
• Ervaring met het Microsoft Power Platform, waaronder Power Apps en Power Automate.
• Kennis van datamodellen, integraties en rapportages.
• Ervaring met Microsoft Copilot of andere AI-oplossingen is een pré.
• Affiniteit met sales- en marketingprocessen is mooi meegenomen.
• Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend.

Naast Dynamics 365 CE krijg je ook de mogelijkheid om te werken met Power Apps, Power Automate en Microsoft Copilot. Bovendien denk je actief mee over innovaties op het gebied van AI, Copilot en andere nieuwe Microsoft-oplossingen.

• Salaris tussen €4.000 en €6.000 bruto per maand op basis van 40 uur.
• 13e maand.
• Winstdelingsregeling.
• Meer dan 35 vakantiedagen.
• Reiskostenvergoeding.
• Hybride werken behoort tot de mogelijkheden.
• Volop ruimte voor opleidingen, trainingen en Microsoft certificeringen.
• Werken binnen een stabiele internationale organisatie met moderne Microsoft Cloud technologie.
• Informele werksfeer met korte communicatielijnen en veel ruimte voor eigen initiatief.

Voor een internationaal logistiek bedrijf in de Apeldoorn, met meer dan 500 medewerkers, ben ik op zoek naar een Applicatiebeheerder Microsoft Dynamics 365 CE (CRM). Een veelzijdige functie voor iemand die graag de verbindende schakel is tussen de business en IT. De organisatie is een gevestigde naam binnen de logistieke sector en staat bekend om haar stabiele karakter. De komende jaren ligt de focus sterk op digitalisering, innovatie en het verder ontwikkelen van het IT-landschap. Je wordt onderdeel van een hecht applicatieteam. Naast het dagelijks beheer van de applicaties krijg je volop de kans om verbeteringen aan te dragen, mee te werken aan projecten, Dynamics 365 CE verder uit te bouwen en gebruikers te ondersteunen. Een van de grootste ontwikkelingen is de wereldwijde implementatie van Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE) in combinatie met het Microsoft Power Platform. Je stapt op een mooi moment in en krijgt de kans om vanaf het begin mee te bouwen aan een toekomstbestendige CRM-oplossing die wereldwijd de commerciële processen gaat ondersteunen.