JUNIOR IT-MEDEWERKER - STANDPLAATS BODEGRAVEN OF GROOTEBROEK

Als Junior IT-Medewerker ondersteun je collega's bij IT-vragen en zorg je voor het beheer van werkplekken, gebruikersaccounts en IT-meldingen. Je houdt je bezig met het installeren en onderhouden van apparatuur, het oplossen van problemen en het registreren van meldingen en assets.

• Werkplekbeheer
• Je installeert, configureert en onderhoudt werkplekken, waaronder laptops, randapparatuur en software.
• Je maakt werkplekken gereed voor nieuwe medewerkers en richt accounts en apparatuur in.
• Je lost hardware- en softwareproblemen op of schakelt tijdig de juiste partij in.
• Eerstelijns IT-Support
• Je neemt IT-meldingen en -vragen aan en handelt deze waar mogelijk zelfstandig af.
• Je schaalt complexere problemen op naar collega's binnen het IT-team.
• Je ondersteunt collega's bij vragen over apparatuur, software en standaardapplicaties.
• Beheer en registratie
• Je registreert alle meldingen, oplossingen en assets zorgvuldig in het ticketsysteem.
• Je signaleert trends en terugkerende problemen en onderzoekt de oorzaak om structurele oplossingen te bieden aan collega's.
• Gebruikersbeheer
• Je verwerkt aanvragen voor accounts, rechten en toegangen volgens vaste procedures.
• Je beheert gebruikersaccounts samen met collega's binnen Microsoft 365 en Active Directory.

Waar kom je te werken? Je maakt deel uit van het IT-team en rapporteert aan de IT-manager. Een ervaren collega staat voor je klaar om je te begeleiden en je vragen te beantwoorden. Je hebt dagelijks contact met collega's uit de hele organisatie en werkt nauw samen met de rest van het IT-team.

De standplaats wordt in overleg bepaald: Bodegraven of Grootebroek. Daarnaast bied je incidenteel ondersteuning op onze locatie in Meerkerk. Voor reizen tussen locaties zijn poolauto's beschikbaar. Een rijbewijs B is gewenst.

• Een informeel, ambitieus en betrokken team waar werkplezier centraal staat;
• Ruimte om te leren en door te groeien, met begeleiding van een ervaren collega.
• Leuke extra's, zoals een fietsregeling, sporten met korting, een maandelijkse gezamenlijke lunch met collega's en diverse (sportieve) activiteiten waaraan je kan deelnemen.

Je bent servicegericht en vindt het leuk om collega's te helpen met IT-vragen. Je kunt technische zaken op een begrijpelijke manier uitleggen aan niet-technische gebruikers en denkt mee in oplossingen. Je werkt zelfstandig, maar weet ook wanneer je moet opschalen. Daarnaast ben je leergierig, nauwkeurig en wil je jezelf verder ontwikkelen binnen IT.

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau, richting ICT;
• Je hebt affiniteit met IT en techniek, bijvoorbeeld vanuit je opleiding, stage, hobby of eerdere ervaring;
• Je beschikt over goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je hebt een servicegerichte, klantvriendelijke instelling;
• Ervaring met werkplekbeheer, een servicedesk, Microsoft 365, Active Directory, een ticketsysteem of basis netwerkbegrippen is mooi meegenomen;
• Je bent bereid om incidenteel op andere locaties bij te springen;
• Rijbewijs B is gewenst in verband met incidenteel reizen tussen locaties.

• Een salaris dat past bij jouw ervaring en ambitie

Vandersterre is een groothandel en verpakker van kaasspecialiteiten, die wij onder andere in eigen beheer produceren. We zijn succesvol in het produceren, veredelen (opleggen en rijpen), verpakken en vermarkten van een hoogwaardig assortiment kaas. Vanuit een traditionele kaashandel zijn we inmiddels uitgegroeid naar een sterke nationaal en internationaal opererende onderneming en actief in meer dan 80 landen.