IT-Service Engineer / Support

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €46,500 - €62,000 (XING estimate)
• On-site
• Be an early applicant, * 1st- und 2nd-Level Support inkl. telefonischer Anwenderbetreuung und Fehlerbehebung
• Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen (Microsoft Office, Exchange) und Citrix-Umgebungen
• Ticketbearbeitung sowie Dokumentation von Störungen
• Fehleranalyse und -behebung (Anmeldung, Printserver, Netzlaufwerke, VPN/Netzwerk)
• Benutzerverwaltung im Active Directory
• Einrichtung von Besprechungsräumen (Laptop, Beamer) und Videokonferenzen (WebEx, Meeting Server)
• Vor-Ort-Support, Hardwareentstörung, Umzüge und Inventarisierung
• Installation und Konfiguration von PCs/Laptops inkl. Software

Optional:

• Softwarepaketierung (skriptbasiert)
• Durchführung von Office-Schulungen
• Administration von Linux/Open-Source-Systemen
• Betreuung von Cisco Meeting Server und Jabber
• Flexible Arbeitszeiten nach Teamabsprache

Sie verfügen über Erfahrung im IT-Support und möchten in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten? Dann erwartet Sie eine spannende Position im 1st- und 2nd-Level-Support mit vielfältigen Aufgaben rund um Windows, Active Directory, Citrix und moderne IT-Infrastrukturen. Freuen Sie sich auf ein langfristiges Projekt mit attraktiver Übernahmeperspektive bei einem renommierten Unternehmen., * Abgeschlossene Ausbildung sowie ca. 3 Jahre Berufserfahrung

• Professionelles, serviceorientiertes Auftreten, auch in anspruchsvollen Kundensituationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Microsoft Office
• Gute Kenntnisse gängiger IT-Hardware (PC, Monitor, Peripherie)
• Erfahrung in der Benutzerverwaltung (Microsoft AD und Exchange)
• Kenntnisse im Citrix User-Support
• Grundkenntnisse in Netzwerken und Serverbetriebssystemen (Microsoft, SUSE Linux)
• Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung (SÜ2)

Optional:

• Kenntnisse in Micro Focus OES (ehem. Novell)
• Erfahrung mit Skriptsprachen (VBS, PowerShell)
• Grundkenntnisse in Linux
• Basiswissen zu Firewalls und Netzwerken

• Einstieg in ein exklusives IT-Projekt bei einem der größten Player im Dienstleistungs-Umfeld
• Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner während des gesamten Projekteinsatzes
• Schnelle Entscheidungswege und professioneller Bewerbungsprozess
• Perspektive auf Übernahme mit einem unbefristeten Festvertrag