IT Service & Application Manager

Tergos Gmbh
Düsseldorf, Germany
5 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Compensation
€ 74K

Job location

Düsseldorf, Germany

Tech stack

Agile Methodologies
Application Lifecycle Management
Computer Security
Databases
Scrum
Cloud Services
Systems Integration
System Availability
Information Technology

Job description

  • Full-timeEmployment type: Full-time
  • €58,000 - €74,000 (XING estimate)
  • Hybrid
  • Be an early applicant, In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus geschäftskritischer IT-Services und Anwendungen. Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern zusammen und sorgst dafür, dass Services zuverlässig, wirtschaftlich und entsprechend der Unternehmensanforderungen bereitgestellt und kontinuierlich weiterentwickelt werden., * Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus von IT-Services und Anwendungen
  • Sicherstellung eines stabilen und wirtschaftlichen Betriebs
  • Planung, Bewertung und Umsetzung von Service- und Anwendungsänderungen
  • Steuerung externer IT-Dienstleister sowie Sicherstellung vereinbarter Servicequalitäten
  • Definition, Dokumentation und kontinuierliche Optimierung von IT-Services
  • Abstimmung und Weiterentwicklung von Service Levels mit internen Stakeholdern
  • Durchführung regelmäßiger Service Reviews
  • Analyse und Überwachung relevanter Service-Kennzahlen
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Service-Standards
  • Enge Zusammenarbeit mit IT, Fachbereichen und externen Partnern, * IT Service Management
  • Application Lifecycle Management
  • ITIL
  • Agile Methoden (Scrum/Kanban)
  • Service Level Management
  • KPI-Management
  • IT-Infrastruktur
  • Datenbanken
  • Systemintegration
  • IT-Security
  • Cloud Services
  • Vendor Management

Requirements

  • Berufserfahrung im Bereich IT Service Management, Application Management oder IT-Projektmanagement
  • Erfahrung im Betrieb geschäftskritischer Anwendungen
  • Gute Kenntnisse moderner IT-Infrastrukturen und Systemlandschaften
  • Verständnis für Themen wie IT-Security, Datenbanken, Integration und Systemverfügbarkeit
  • Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden
  • Analytische und strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Skills
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits & conditions

  • Verantwortungsvolle Inhouse-Position mit großem Gestaltungsspielraum
  • Moderne IT-Landschaft und abwechslungsreiche Projekte
  • Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
  • Attraktives Vergütungspaket
  • Langfristige Entwicklungsperspektive

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