GRUPO DE INFRAESTRUCTURAS Y TELECOMUNICACIONES

• Responsabilizarse de la ejecución de tareas relacionadas con su especialidad y supervisar un equipo de profesionales a su cargo.
• Desarrollar funciones de media y alta complejidad técnica, con apoyo de personal, y coordinar, supervisar y controlar las tareas asignadas a los equipos a su cargo.
• Prestar colaboración a otros Servicios en las materias propias de su actividad cuando sea requerido, con la finalidad de ofrecer la mejor prestación de los servicios de la Empresa.
• Tener como prioridad la satisfacción del cliente, beneficiario del servicio que la Empresa aporta.
• En la coordinación y supervisión de los equipos a su cargo, mejorar continuamente a los profesionales, utilizando los recursos proporcionados y reportar sobre promociones e incentivos.
• Mantener las relaciones internas y externas necesarias para el desempeño de su función, cuidando la imagen que su puesto transmite.
• Elaborar, supervisar, controlar y validar la documentación que afecta a su área de influencia, y mantener los sistemas de archivo necesarios.
• Utilizar adecuadamente los medios disponibles: informáticos, movilidad, comunicación, instalaciones, equipos, etc.
• Realizar funciones análogas y complementarias relacionadas con la misión del puesto.
• Actuar como Responsable del Contrato cuando así se establezca en los Pliegos de Condiciones, cumpliendo y haciendo cumplir todas las normativas aplicables a las tareas de su responsabilidad, especialmente PRL, Medio Ambiente y Código Ético., * Planificar, organizar y supervisar el conjunto de actividades del Grupo relacionadas con Infraestructuras de Sistemas, Comunicaciones y Servicios Adicionales, manteniéndolas actualizadas y resolviendo incidencias y peticiones de los usuarios.
• Determinar, priorizar y actuar sobre todas las necesidades del Grupo, presentando propuestas que requieren aprobación por la Jefatura de Servicio y demás instancias de la Empresa.
• Preparar, organizar e intervenir en las reuniones requeridas por su cargo: reuniones de su Dirección y de otras Direcciones y Servicios, con el equipo, proveedores y clientes.
• Distribuir responsabilidades y cargas de trabajo según las necesidades del Grupo.
• Controlar administrativa y económicamente los costes del Grupo.
• Intervenir en la elaboración de la documentación que la actividad del Grupo requiere (informes, proyectos, pliegos, certificaciones, normativas, autorizaciones, etc.), adaptándola a la legislación vigente.
• Participar en auditorías y solicitudes de Organismos e Instituciones relacionados con la actividad del Grupo cuando sea requerido por la Dirección del Servicio.
• Atender a los clientes e Instituciones Públicas en los casos que requieran la intervención, información o resolución del Grupo.
• Supervisar la ejecución de las actividades de las Empresas Contratadas para la prestación de los servicios y controlar los costes inherentes.
• Solicitar la adquisición de bienes o servicios necesarios para la actividad del Grupo dentro de los límites presupuestarios establecidos.
• Suplir a su inmediato superior en caso de ausencias (bajas y vacaciones).
• Realizar guardias a solicitud de la Empresa según la programación establecida.

• Titulación universitaria superior en Informática, preferentemente en Infraestructuras o formación equivalente.

Conocimientos Específicos

• Gestión de proyectos TIC

• Metodologías y marcos de referencia

• Competencias técnicas en proyectos

• Infraestructura de Sistemas

• Sistemas operativos

• Servicios corporativos

• Automatización y scripting (muy valorable)

• Arquitectura de red y comunicaciones

• Networking

• Equipamiento

• Comunicaciones seguras

• Entornos de virtualización y securización

• Almacenamiento y backup

• Tecnologías de almacenamiento

• Copias de seguridad y recuperación

• Centros de Proceso de Datos (CPD)

• Infraestructura física

• Infraestructura lógica

• Microinformática y puesto de trabajo

• Sistemas operativos de puesto de usuario (Windows, macOS, Linux)

• Gestión de inventario y ciclo de vida de hardware

• Plataformas de despliegue y gestión (MDT, Intune, SCCM…)

• Herramientas de soporte remoto y ticketing

• Arquitectura y funcionamiento de bases de datos SQL y no SQL

• Administración básica de SQL Server, MySQL, PostgreSQL u Oracle

• Gestión de backups, restauraciones y rendimiento

• Optimización básica de consultas y configuración, * Experiencia en diseño y gestión de infraestructuras tecnológicas (mínimo 6 años)

• Administración, operación y mantenimiento de infraestructuras críticas, incluyendo:

• Infraestructura de servidores y virtualización: Gestión de servidores Windows y Linux, administración de plataformas de hiperconvergencia y virtualización (Nutanix, VMware, Hyper-V), gestión de sistemas de almacenamiento (SAN, NAS).

• Redes y comunicaciones: Diseño y administración de redes LAN/WAN, gestión de electrónica de red (switching, routing), redes WiFi corporativas, sistemas de conectividad remota (VPN, acceso seguro).

• Sistemas corporativos: Directorio Activo, DNS, DHCP, GPO, servicios de correo y colaboración, monitorización de sistemas.

• Ciberseguridad: Gestión de firewalls e IDS/IPS, políticas de seguridad, endurecimiento de sistemas, segmentación, respuesta y gestión de incidentes, aplicación de parches, conocimiento de ENS, ISO 27001, NIST.

• Continuidad de negocio y recuperación ante desastres: Diseño, mantenimiento y pruebas de planes de contingencia, gestión de sistemas de backup y restauración, liderazgo en situaciones críticas o caídas de servicio.

• Gestión de equipos técnicos: Coordinación y supervisión de técnicos de infraestructura, gestión de turnos, cargas de trabajo y prioridades, dirección y motivación de equipos multidisciplinares, resolución de conflictos y toma de decisiones bajo presión.

• Gestión de proyectos tecnológicos: Planificación, ejecución y seguimiento de proyectos, coordinación con otras áreas TIC y unidades funcionales, elaboración de documentación, informes y propuestas, relación con proveedores, negociación y control de SLA.

Tipo de contrato: indefinido. Retribución bruta anual: 63.431 €.

Empresa: ALJARAFESA, empresa pública de gestión del ciclo integral del agua, con sede en Sevilla.