Ingénieur Systèmes / Coordination Technique - Support Produit (H/F)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Votre objectif sera d'assurer le support technique et le pilotage des évolutions produit / système en exploitation.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer le support au pilotage des modifications de configuration de systèmes
- Piloter et suivre le traitement des dossiers de modification
- Rédiger les dossiers techniques à destination du client
- Participer au suivi en exploitation des systèmes
- Analyser et traiter les faits techniques
- Réaliser des expertises techniques
- Élaborer des chiffrages de travaux
- Répondre aux demandes techniques client
- Coordonner les différents acteurs impliqués dans le traitement des sujets :
- ingénierie
- configuration
- support
- expertise
- industrialisation
- Optimiser le traitement des sujets en tenant compte des retours des différentes parties prenantes
- Assurer un reporting régulier de l'avancement auprès de la Marque Technique
- Travailler en mode projet avec une logique de :
- priorisation
- coordination
- planification
- sécurisation des livrables
Vous serez un véritable point de convergence entre la technique, le produit, le support et les évolutions de configuration., Dans le cadre de nos activités d'ingénierie, nous recherchons un(e) Ingénieur Systèmes / Coordination Technique pour intervenir chez l'un de nos clients, acteur incontournable des hautes technologies de l'optronique, de l'inertiel et de la navigation dans le secteur de la Défense.
La mission s'inscrit au sein du pôle Marque Technique, dont le rôle est d'assurer le pilotage technique de produits / systèmes en exploitation, le suivi des évolutions de configuration et le traitement des sujets techniques liés au cycle de vie produit.
Vous interviendrez dans un environnement à forte exigence technique, en interface avec de nombreux métiers :
- Marques Techniques
- Gestion de configuration
- Bureaux d'Études
- Experts métier
- Support
- Marques Industrielles
Vous aimez les environnements techniques complexes, les sujets transverses et les postes où il faut autant comprendre un système que faire avancer les sujets avec les bonnes équipes ?, * coordination technique
- support produit
- gestion de configuration
- suivi de modifications, * le pilotage de sujets techniques transverses
- la compréhension de systèmes complexes
- la coordination d'équipes pluridisciplinaires
- le suivi de planning et de livrables
- la gestion de demandes techniques client
- l'analyse de faits techniques
- la rédaction de documents techniques
Requirements
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +5 de type école d'ingénieur ou équivalent, avec une spécialisation en : mécanique, systèmes, ingénierie produit, conception / développement ou domaine technique équivalent.
Vous justifiez idéalement de 4 à 10 ans d'expérience dans un environnement industriel exigeant, avec une expérience significative sur des sujets de, Vous avez déjà évolué dans un contexte de conception / développement produit / systèmes, et vous êtes à l'aise avec, Un bon niveau d'anglais professionnel est attendu.
Vos atouts personnels
Au-delà de la technique, nous recherchons surtout une personne capable d'évoluer efficacement dans un environnement transverse, exigeant et multi-interlocuteurs.
Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :
- sens de l'organisation
- hauteur de vue
- rigueur
- aisance relationnelle
- esprit d'équipe
- capacité d'analyse
- orientation solution
- bon relationnel client