IT-Support / Helpdesk

items GmbH

Kassel, Germany

4 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time (≤ 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Kassel, Germany

Microsoft Office

Computerised Systems

Information Technology

Application Client

Du bearbeitest Serviceanforderungen und Incidents im Bereich Client Hardware und Client Software
Die Planung, Umsetzung und Dokumentation von Hardwarerollouts gehören zu deinem täglichen Geschäft
Anwender unterstützt du bei Fragen und Problemen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Palette
Du erarbeitest und dokumentierst kundenspezifische Lösungen und unterstützt Kollegen im 2nd- und 3rd-Level-Support bei komplexeren Themen, * 100% arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge: Die Zukunft sicher planen, mit unserem betrieblichen Altersvorsorgeprogramm
Work-Life-Balance: Wir unterstützen eine gesunde Work-Life-Balance und fördern durch flexible Arbeitszeit, mobile Arbeit und eine geringe Reisetätigkeit
Starke Familienförderung: Angebot von Väter-Teilzeit und der Betreuung durch den pme Familienservice
Weiterbildungen: Interne items-Akademie mit modernen Weiterbildungsformaten sowie individuelle Förderungen
Betriebliches Gesundheitsmanagement: Neben Gesundheitstagen bieten wir leckere Kaffeespezialitäten, Wasserspender, frisches Obst & abwechslungsreiches Mittagessen inkl. Arbeitgeberzuschuss in der Kantine
Mitarbeitervergünstigungen: Diverse Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits
items bewegt: Ob mit JobRad, Jobticket oder Betriebssport - items bleibt in Bewegung
Modernes Arbeitsumfeld: Ausstattung mit den neuesten Technologien in einem modernen Büro
Familiäre und lockere Atmosphäre: Teamevents, Kickerturniere & eine after-work-session mit dem Team

Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), etc.
Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. IT-Service)
Teamspirit, eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität zeichnen dich aus.
Gute IT-Kenntnisse sowie Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und Microsoft Office
Deine Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift verhandlungssicher