Mitarbeiter technischer Bankensupport
jobvalley by Studitemps GmbH
Troisdorf, Germany
4 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
German Experience level
Junior Compensation
€ 33KJob location
Troisdorf, Germany
Tech stack
Online Banking
Microsoft Office
Job description
- Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen zum Online-Banking
- Prüfung und Sicherstellung der Legitimation der Anrufer
- Telefonische Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr
Requirements
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
- Erfahrung im (telefonischen) Kund*innenservice wünschenswert
- Du bist kommunikationsstark und handelst serviceorientiert
- Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Du stehst langfristig zur Verfügung, idealerweise für 1 Jahr
Benefits & conditions
- Allgemeine Arbeitszeiten: Mo-Fr 06:00 - 22:00 Uhr, Sa & So 09:00 - 14:00 Uhr
- Einen Starterbonus in Höhe von 150€ (unter Berücksichtigung einer Mindesteinsatzdauer)
- Stundenlohn in Höhe von 16€
- Ergonomische Einzel-Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen & Widescreen Bildschirmen
- Tarifgebundene Sonderzahlungen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten