IT-Supporter

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen. Das ist zukünftig dein Job

• Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem
• Durchführung von 1st und 2nd Level Support im User-Help-Desk
• Einrichtung und Konfiguration verschiedener Endgeräte wie PCs, Laptops und Smartphones
• Installation und Updates von Standardsoftware
• Analyse und Behebung von Störungen
• Mitarbeit in diversen IT-Projekten

• Eine IT-Ausbildung oder Erfahrungen im IT-Support als Quereinsteiger
• Idealerweise Erfahrung mit Active Directory
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow)
• Kenntnisse in der Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten (Windows, macOS, iOS, Android)

Are you inspired by exciting IT projects for well-known customers? Thrilling work at the limit of what's technically feasible? Then come to FERCHAU, the market leader in engineering and IT, with more than 8,400 employees at over 100 sites. Become one of over 2,500 IT consultants and work on IT projects that demand your entire knowledge base and thus also advance your personal development.