Anwendungsbetreuer/in - Digitale Lösungen

• Betreuung und Administration unserer digitalen Fachanwendungen, insbesondere des Dokumentenmanagementsystems (DMS), CRM-Systems sowie weiterer Digitalisierungslösungen in der KVSA
• Sicherstellung und Optimierung des laufenden Betriebs der betreuten AnwendungenWeiterentwicklung der Lösungen nach den Anforderungen der Fachabteilungen in Zusammenarbeit mit den externen Dienstleistern
• Durchführung und Dokumentation von Tests sowie Qualitätssicherung
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Unterstützung der Anwender im Support
• Planung und Durchführung von Schulungen sowie Erstellung von Anwenderdokumentationen

Umsetzung von Digitalisierungsprojekten

• Mitarbeit bei der Einführung neuer digitaler Lösungen und Übernahme von Projektverantwortung für einzelne Projekte oder Teilprojekte
• Aufnahme und Abstimmung von Anforderungen und Schnittstellen mit den beteiligten Anwendern und Partnern
• Mitwirkung bei der Erarbeitung von Fachkonzepten und Lösungskonzepten
• Planung, Koordination und Überwachung von Projektaufgaben, Terminen und Meilensteinen
• Erstellung von Sachstandsberichten und Präsentation von Ergebnissen, * 30+2 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterparkplatz
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen
• Kantine im Verwaltungsgebäude
• ÖPNV-Anbindung: Immer gut erreichbar

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, (Wirtschafts-) Informatik, Verwaltungsdigitalisierung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Betreuung und Einführung von Fachanwendungen, idealerweise im Umfeld von DMS-, CRM- oder Workflow-Systemen
• fundierte Kenntnisse im Bereich der relationalen Datenbanken und SQL
• gute Kenntnisse im Umgang mit Webservices und hierarchisch strukturierten Daten
• Kenntnisse im Produktmanagement und in der Qualitätssicherung von Software-Produkten
• Kenntnisse im Projektmanagement und Interesse an der Steuerung von Digitalisierungsprojekten
• Hohe Problemlösungskompetenz, ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
• verantwortungsbewusstes, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
• sicheres Auftreten, gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)