2072 Adv. IT Solution Engineer

Unser Team sucht einen IT-Systemadministrator (m/w/d) - Projekte & Kundeninfrastrukturen, der unsere Kunden bei der Betreuung unserer eigenentwickelten Systeme unterstützt und sowohl in der Planung als auch in der Umsetzung anspruchsvoller IT-Projekte eine zentrale Rolle übernimmt. Ihr Job bei uns:

• Ihre Verantwortung umfasst die kontinuierliche Überwachung der Kundeninfrastruktur sowie der Managed Services unserer mittelständischen Großkunden im Apothekenumfeld.
• Mithilfe moderner Monitoring-Systeme erkennen Sie frühzeitig Optimierungspotenziale und arbeiten eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zusammen, um eine hohe Systemverfügbarkeit sicherzustellen. Dabei entwickeln Sie bestehende Systemlandschaften kontinuierlich weiter und gestalten diese aktiv mit.
• Als Ansprechpartner im 3rd-Level-Support unterstützen Sie bei komplexen technischen Fragestellungen in Ihrem Fachgebiet und begleiten die Bearbeitung von Incidents und Requests im Ticketsystem bis zur nachhaltigen Lösungsfindung.
• Darüber hinaus übernehmen Sie eigenständig interne sowie externe Projekte innerhalb der Kundeninfrastrukturen und steuern dabei sowohl interne Teams als auch externe Dienstleister.
• In Ihrer Rolle fungieren Sie zudem als fachliche erste Ansprechperson für Ihr Themengebiet und stehen sowohl Kunden als auch Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen beratend zur Seite.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, eine IT-Ausbildung oder ein technisches Studium und haben fundierte praktische Erfahrung im IT-Umfeld gesammelt.
• Sie bringen Erfahrung in der Planung, im Aufbau und im Betrieb von Windows-Server-Umgebungen einschließlich der Administration von Microsoft Active Directory mit.
• Darüber hinaus verfügen Sie über Kenntnisse in Microsoft-365-Umgebungen, idealerweise in hybriden Szenarien, sowie über Erfahrung mit Virtualisierungslösungen wie Hyper-V und/oder VMware.
• Idealerweise sind Ihnen zudem grundlegende Netzwerktechnologien aus der Praxis vertraut.
• Bereits durchgeführte IT-Projekte haben Ihnen gezeigt, dass Sie komplexe Vorhaben strukturiert planen, vorbereiten, steuern und erfolgreich umsetzen können, was Sie auch künftig eigenständig weiterführen möchten.
• Im direkten Kundenkontakt fühlen Sie sich sicher und verstehen es, technische Sachverhalte verständlich und lösungsorientiert zu kommunizieren.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, ergänzend verfügen Sie über die für einen IT-Beruf notwendigen Englischkenntnisse.
• Abgerundet wird Ihr Profil durch ein analytisches Denkvermögen, ein freundliches Auftreten sowie eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise, die sowohl von Kunden als auch von Kollegen geschätzt wird.

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NOVENTI ist der führende Anbieter von Abrechnung, Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Sanitätshäuser, etc. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in digitalen Transformationsprozessen wie dem eRezept, bieten hybride Lösungen und vernetzen sowohl die Dienstleister im Gesundheitsmarkt als auch die Menschen miteinander. Gegründet vor 125 Jahren umfasst das Unternehmen mit Hauptsitz in München heute über 1.600 Mitarbeitende.