Team Lead & Senior Consultant SAP

Als Teamleiter und Senior Consultant (m/w/d) im SAP-Umfeld gestaltest du zukunftsfähige Serviceprozesse und leitest ein engagiertes, erfahrenes SAP-Consulting-Team.

• Strategische Planung & Prozessgestaltung - Du entwickelst nachhaltige Servicestrategien und entwirfst sowie implementierst maßgeschneiderte Serviceprozesse in SAP.
• Teamaufbau & Führung - Du baust ein leistungsstarkes SAP-Consulting-Team auf, förderst dessen fachliche und persönliche Entwicklung und sorgst mit gezielter Leitung für erfolgreiche Projektabschlüsse.
• Servicearchitektur & Systemintegration - Als Servicearchitekt trägst du die Verantwortung für die Architekturplanung und die Integration von Serviceanwendungen, z. B. durch die Anbindung von SAP an Salesforce und/oder ServiceNow.
• Fachbereichsvernetzung - Du treibst die enge Kooperation mit den Salesforce- und ServiceNow-Teams voran, um bereichsübergreifende Lösungen umzusetzen.
• Entwicklung innovativer Beratungskonzepte - Du erarbeitest praxisnahe, zukunftsorientierte Beratungskonzepte für kommende Serviceprojekte.
• Kunden- & Partnerentwicklung - Du akquirierst neue Kunden, baust strategische Beziehungen aus und stärkst bestehende Partnerschaften., Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (z. B. BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen) oder ein vergleichbarer Studiengang
• Mindestens drei Jahre Erfahrung im SAP-Consulting, idealerweise mit Schwerpunkt Service (z. B. S/4HANA Service, Service Cloud, FSM, SAP CS oder CRM Service)
• Grundkenntnisse in Salesforce, ServiceNow oder anderen Kundenservice-Lösungen sind von Vorteil
• Du kommunizierst klar, arbeitest selbstständig und führst dein Team verantwortungsbewusst und vertrauensvoll
• Hohe Eigenmotivation, ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, souveränes Auftreten sowie überzeugende Präsentationsfähigkeiten
• Du handelst ergebnisorientiert und mit hohem Qualitätsbewusstsein bei der Umsetzung von Servicelösungen für unsere Kund:innen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft bzw. Mobilität

• Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld mit gemeinsamer Passion für den Kundenservice in einem Team, dass sich gegenseitig unterstützt und inspiriert
• Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice)
• Unbefristete Festanstellung und 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
• Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen
• Firmeneigene Events und freiwillige After-Work-Veranstaltungen
• Mobilitätsbudget