IT -Servicetechniker (all genders)

Unisys
Wassertrüdingen, Germany
4 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Compensation
€ 48K

Job location

Wassertrüdingen, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
IMac
Desktop Computing
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Windows Phone
Peripherals
Laptops
Operational Systems

Job description

  • Alleinverantwortlicher Desk Side Support an den Aussenstellen Wassertrüdingen für 3 Tage/Woche und Bopfingen für 2 Tage /Woche unseres Kunden, sowie Durchführung von Reparaturen an Lenovo Desktops, Notebooks, Tablets und Drucker
  • Installation, Service und Netzwerkeinrichtung für Standard Client Umgebung
  • Installation und Service für Non-Standard HW&SW-Produkte (Einarbeitung gewährleistet)
  • IMAC Support (Installieren, Umzug, Hinzufügen und Verändern von Hard- und Softwarekomponenten)
  • Betreuung, Einweisung und Schulung der Anwender
  • Unterstützung für iPhones/iPads/Windows Phone
  • Active Directory
  • Dokumentation von Kleinprojekten
  • Ersatzteilhandling
  • Administration der Serviceaufträge in eigenem Ticket System (SNOW)
  • Einhaltung der gegebenen Service Parameter/Prozesse
  • Reporting, Dokumentationserstellung und Updates hierzu

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld wie z.B. Fachinformatiker oder vergleichbar
  • Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook und Peripherie (Lenovo Zertifizierungen sind von Vorteil)
  • Gute Kenntnisse in MS Betriebssystemen (WIN10/11) und MS Office 365
  • Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Active Directory
  • Erfahrungen im Vor-Ort Service
  • Grundkenntnisse von NAS Geräten von Vorteil
  • Soft Skills wie Belastbarkeit, Freundlichkeit, Erfahrungen im Service, Teamfähigkeit und gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten sind Voraussetzung
  • Sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Eigeninitiative
  • Führerschein Klasse B

About the company

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