IT -Servicetechniker (all genders)
Unisys
Wassertrüdingen, Germany
4 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, German Compensation
€ 48KJob location
Wassertrüdingen, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
IMac
Desktop Computing
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Windows Phone
Peripherals
Laptops
Operational Systems
Job description
- Alleinverantwortlicher Desk Side Support an den Aussenstellen Wassertrüdingen für 3 Tage/Woche und Bopfingen für 2 Tage /Woche unseres Kunden, sowie Durchführung von Reparaturen an Lenovo Desktops, Notebooks, Tablets und Drucker
- Installation, Service und Netzwerkeinrichtung für Standard Client Umgebung
- Installation und Service für Non-Standard HW&SW-Produkte (Einarbeitung gewährleistet)
- IMAC Support (Installieren, Umzug, Hinzufügen und Verändern von Hard- und Softwarekomponenten)
- Betreuung, Einweisung und Schulung der Anwender
- Unterstützung für iPhones/iPads/Windows Phone
- Active Directory
- Dokumentation von Kleinprojekten
- Ersatzteilhandling
- Administration der Serviceaufträge in eigenem Ticket System (SNOW)
- Einhaltung der gegebenen Service Parameter/Prozesse
- Reporting, Dokumentationserstellung und Updates hierzu
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld wie z.B. Fachinformatiker oder vergleichbar
- Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook und Peripherie (Lenovo Zertifizierungen sind von Vorteil)
- Gute Kenntnisse in MS Betriebssystemen (WIN10/11) und MS Office 365
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Active Directory
- Erfahrungen im Vor-Ort Service
- Grundkenntnisse von NAS Geräten von Vorteil
- Soft Skills wie Belastbarkeit, Freundlichkeit, Erfahrungen im Service, Teamfähigkeit und gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten sind Voraussetzung
- Sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Eigeninitiative
- Führerschein Klasse B
About the company
Warum Unisys?
* Werde Teil unserer "Winning Culture" - wir stehen für erstklassiges IT Service Management!
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