Solution Architect Cross Platform Analytics

No buscamos a alguien que solo gestione infraestructura; necesitamos un lder tcnico y estratgico que asuma la propiedad de la arquitectura y la evolucin de capacidades clave dentro de nuestra plataforma SaaS Assisted Channels. Si te motiva la complejidad tcnica, la gobernanza arquitectnica en entornos multi-pas y trabajar con un equipo de alto desempeo, este es tu lugar. Tu Misin (El Impacto que Dejars) Como Solution Architect Cross Platform Analytics, sers el pilar tcnico para transformar requerimientos en soluciones globales, escalables y reutilizables:

• Liderar y disear arquitecturas escalables para plataformas de servicios omnicanal, gestin de interacciones con clientes, ecosistemas de datos y analtica en tiempo real e histrica.
• Definir e implementar los requisitos tcnicos de Reporting (histrico y en tiempo real) para canales asistidos (Contact Center y sucursales/Branches), colaborando codo con codo con el Functional Product Owner.
• Garantizar la consistencia, seguridad, resiliencia y gobernanza tcnica a travs de las diferentes soluciones e implementaciones nacionales en entornos multi-inquilino (SaaS multi-tenant).
• Supervisar y dar soporte a integraciones complejas entre Genesys Cloud, Microsoft Dynamics 365, plataformas de datos/seguridad y aplicaciones empresariales internas o externas.
• Guiar a los equipos de ingeniera en la toma de decisiones tcnicas y mantener la documentacin de arquitectura impecable y actualizada en Confluence., + Cumplimiento mensual de objetivos de eficiencia de Proyectos.
• Alineacin y ejecucin efectiva del plan estratgico de la compaa., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza

• Experiencia mnima: Al menos 4 aos de experiencia probada en Arquitectura de Soluciones, Arquitectura Empresarial o roles de liderazgo tcnico vinculados a la gestin de datos y Reporting.

• Diseo Arquitectnico SaaS & Cloud: Fuerte experiencia en arquitecturas nativas de la nube (AWS / Azure), entornos SaaS multi-tenant y patrones de integracin basados en APIs (REST) y arquitecturas dirigidas por eventos (Kafka, Event Bus).

• Ecosistemas de Datos: Slidos conocimientos en plataformas de datos (Data Lake), procesamiento en tiempo real y analtica histrica.

• Herramientas y Metodologas: Gestin y documentacin fluida bajo entornos Agile (Scrum, Kanban) utilizando Jira y Confluence.

• Seguridad: Comprensin profunda de modelos de autenticacin (OAuth2, RBAC) e Identity & Access Management (IAM).

• Idiomas: Nivel de Ingls Avanzado (C1) demostrable, con capacidad para coordinar y alinear mltiples equipos y stakeholders globales. Valoramos especialmente si adems...

• Te apasiona aprender, compartir ideas y evolucionar junto al equipo.

• Aportas una mentalidad estratgica capaz de balancear con xito las necesidades de negocio con la escalabilidad tcnica. Cmo Mediremos Tu Impacto?, + Técnico

• Recepciónista

• Administrador

• Ventas

• Enfermero

• Limpieza

• Mantenimiento

• Telefonista

• Compras

• Recursos humanos

Tipo de trabajo

• Desde casa
• Estudiantes
• Online
• Trabajos Verticales
• En inglés
• Teletrabajo
• Media jornada

• Compensacin Estable: Salario fijo atractivo y acorde a tu nivel de experiencia.
• Flexibilidad y Equilibrio: Modalidad de trabajo 100% remota desde Espaa , con horarios flexibles y el beneficio de una jornada reducida en agosto (38h/semanales) para disfrutar del verano.
• Cultura de Autonoma: Un entorno basado en la colaboracin, iniciativa y el dinamismo, donde realmente se reconoce tu impacto.
• Crecimiento Profesional: Desafos tcnicos constantes en proyectos de gran envergadura internacional que impulsarn tu evolucin. "En Initium no solo desarrollamos tecnologa: creamos un entorno donde las personas pueden evolucionar, aportar valor y dejar huella."