IT-Support-MitarbeiterIn
Alturos Destinations
Klagenfurt am Wörthersee, Austria
3 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, French, German Compensation
€ 42KJob location
Remote
Klagenfurt am Wörthersee, Austria
Tech stack
Computer Literacy
Microsoft Office
Job description
- Übernahme von technischen Problemen, die im 1st Level Support nicht gelöst werden können
- Reproduktion des Fehlers und vertiefende Fehleranalyse
- Monitoring und Optimierung unserer Skiline-Anlagen
- Koordination und Wiederherstellung von Services bei Ausfällen und Störungen
- Erstellung von Dokumentationen
- Kontaktaufnahme mit unseren Skiline B2B-Kunden (Information über bestehende Probleme, Problemlösung, Anleitung zur Behebung der Fehler)
- Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung
- Übernahme von Wochenenddiensten in gewissen Intervallen während der Wintersaison ¿ keine Nachtdienste
Requirements
- technische Ausbildung (HTL oder o.ä.) oder Erfahrung in der IT-Branche
- Erfahrung im technischen Kundenservice vorausgesetzt
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Belastbar auch in Stresssituationen
- Sehr gute Deutsch-/ Englischkenntnisse oder sehr gute Englisch-/ Französischkenntnisse
- Analytische Fähigkeiten und selbständige Arbeitsweise
- Team-Player
- Netzwerkkenntnisse von Vorteil Bei Alturos Destinations gestalten wir die Zukunft des digitalen Tourismus. Mit unseren innovativen Travel-Tech-Lösungen revolutionieren wir den digitalen Vertrieb touristischer Dienstleistungen und unterstützen Destinationen im gesamten DACH-Raum und darüber hinaus. Werde Teil unseres Teams und arbeite in unserem Office in Klagenfurt Lakeside Park mit Home Office Möglichkeit.
Benefits & conditions
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Home-Office-Möglichkeiten und eine familienfreundliche Unternehmenskultur.
- Sport & Gesundheit: Bikeleasing, Teilnahme an Firmensportevents (Läufe, Company Triathlon, Skitag oder einfach nur die ganzjährige Badegruppe) ¿ wenn du das auch möchtest
- Entwicklung: Nutze Weiterbildungsmöglichkeiten und entwickle dich zu einem Experten im digitalen Tourismus.
- Moderne Arbeitsumgebung: Flache Hierarchien und spannende Projekte
About the company
Alturos Destinations ist Teil der börsennotierten Constellation Software Inc. (CSI) und gehört zum Portfolio der auf Tourismus spezialisierten Juniper Group mit Sitz in Palma de Mallorca.