German Speaking Senior Technical Consultant CRM

• Technische Projektleitung: Du übernimmst die technische Leitung bei der Implementierung unserer CRM-Software (CAS genesisWorld) bei den Kunden - inklusive Planung, Updates, Risikomanagement und Stakeholder-Abstimmung.
• System- & Infrastrukturmanagement: Du bindest das CRM-System in die bestehenden IT-Landschaften der Kunden ein und verantwortest Teilprojekte wie die Konzeption und Umsetzung von Schnittstellen oder individuellen Funktionsanpassungen.
• Sicherheits- & Infrastrukturberatung: Du berätst Kunden fundiert zu IT-Security- und Infrastrukturthemen (z. B. Zugriffssicherheit, MFA, SSO, Firewalls und Berechtigungen).
• Serviceverantwortung: Du führst technische Kundengespräche auf Augenhöhe und sorgst für ein klares Erwartungsmanagement.
• Technische Entscheidungsfindung: Du bewertest technische Optionen strukturiert und sorgst für tragfähige, zukunftssichere Lösungen.
• Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit der Fachberatung sowie der Entwicklung zusammen, bringst eigene Impulse ein und gestaltest interne Prozesse aktiv mit.

Das bringst du mit (Must-Haves):

• Technische Expertise: Sehr gutes, praxiserprobtes Verständnis von Windows-Umgebungen (Windows Server, Active Directory) sowie (MS)-SQL-Datenbanken.
• Infrastruktur & Security: Fundiertes Know-how in den Bereichen Netzwerke, Backups, Recovery sowie IT-Security (MFA, SSO, Firewalls).
• Projekt- & Integrationserfahrung: Erfahrung in der Durchführung von Integrations- und Schnittstellenprojekten sowie Kompetenz in der technischen Projektsteuerung und Stakeholder-Kommunikation.
• Persönlichkeit: Hohe Verantwortungsbereitschaft, strukturierte Arbeitsweise auch unter Druck sowie eine ausgeprägte Lösungsorientierung. Du kommunizierst komplexe technische Sachverhalte kundenfreundlich und verständlich.
• Sprachkenntnisse: Fließende Deutschkenntnisse (C2-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2)., * Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation (Berufserfahrung schlägt bei uns das Diplom).
• Erste Berührungspunkte mit Cloud- oder SaaS-Umfehlen (Azure, AWS) oder Infrastructure-as-Code (Terraform).
• Vorkenntnisse mit dem CRM-System CAS genesisWorld oder allgemeine Erfahrung mit CRM-/ERP- und Migrationsprojekten.
• Grundkenntnisse im Scripting oder in der Programmierung.

Unsere Motivation? Softwarelösungen, die Projektmanagement und Kundenbeziehungspflege revolutionieren, und eine Beratung, die unsere Kundinnen und Kunden wirklich erfolgreich macht. Wie wir das schaffen? Mit einem einzigartigen Team, Leidenschaft für Technologien, Mut für ausgefallene Wege und einer großen Portion Spaß. Bei uns erwarten dich echte Herzlichkeit, flache Hierarchien und ein Team, das sich gegenseitig zu Höchstleistungen anspornt. Nicht ohne Grund sind wir als Great Place to Work ausgezeichnet.

* Keine Routine: Vielfältige, branchenübergreifende Projekte mit rund 140 Kunden und die ideale Kombination aus technischer Tiefe und Kundenberatung. * Flexibilität: Bis zu 4 Tage Home-Office pro Woche (nach Teamabsprache) und eine extrem geringe Reisetätigkeit mit nur 3-4 Kundenterminen pro Jahr im DACH-Raum. * Echte Kultur: Ein zertifizierter Top-Arbeitgeber mit 100 % Weiterempfehlungsrate auf Kununu, einer gelebten Empowerment-Kultur und flachen Hierarchien.