FUNCTIONEEL BEHEERDER PROCURO - UTRECHT - 9 MAANDEN CONTRACT
Role details
Job location
Tech stack
Job description
De Functioneel Beheerder Procuro is verantwoordelijk voor het optimaal functioneren, beheren en doorontwikkelen van het Procuro-platform binnen de organisatie. De functioneel beheerder vormt de schakel tussen eindgebruikers, business stakeholders, leveranciers en technische beheerorganisaties en zorgt ervoor dat het inkoop- en leveranciersproces effectief wordt ondersteund door de applicatie. De rol combineert functioneel beheer, procesverbetering, gebruikersondersteuning en regievoering op wijzigingen en releases.
Applicatiebeheer
- Beheren van de Procuro-applicatie en gerelateerde processen.
- Bewaken van beschikbaarheid, functionaliteit en gebruikerstevredenheid.
- Ondersteunen van gebruikers bij functionele vraagstukken en incidenten.
- Opstellen en onderhouden van gebruikershandleidingen en werkinstructies.
Wijzigingen en Releases
- Inventariseren en analyseren van wijzigingsverzoeken.
- Opstellen van functionele requirements.
- Afstemmen met leveranciers, product owners en stakeholders.
- Coördineren van testen en gebruikersacceptaties.
- Begeleiden van software-upgrades en releases.
Procesoptimalisatie
- Analyseren van inkoopprocessen en leveranciersstromen.
- Signaleren van verbeterkansen binnen Procuro.
- Adviseren van business stakeholders over efficiëntere inrichting van processen.
- Ondersteunen bij digitalisering van procurement-processen.
Ketenregie
- Afstemmen met leveranciers van Procuro en gekoppelde systemen.
- Bewaken van afspraken, SLA's en doorlooptijden.
- Coördineren van incidenten en escalaties.
- Onderhouden van contacten met business stakeholders binnen Volksbank.
Test- en Acceptatiemanagement
-
Opstellen van testscenario's en acceptatiecriteria.
-
Uitvoeren en begeleiden van Functionele Acceptatie Testen (FAT).
-
Ondersteunen van gebruikers bij UAT-trajecten.
-
Vastleggen en opvolgen van bevindingen.
-
Correct functioneren van het Procuro-platform.
-
Kwaliteit van functionele wijzigingen.
-
Borging van gebruikerswensen binnen de applicatie.
-
Documentatie van processen en applicatie-inrichting.
-
Continu verbeteren van de dienstverlening.
Requirements
- Minimaal 3 jaar ervaring als Functioneel Beheerder.
- Ervaring met procurement-, inkoop- of leveranciersmanagementprocessen.
- Kennis van BiSL-processen.
- Ervaring met incident-, change- en releasemanagement.
- Ervaring binnen financiële instellingen of gereguleerde omgevingen is een pré.
Technisch
- Affiniteit met SaaS-oplossingen.
- Kennis van interfaces en datastromen.
- Basiskennis van SQL is een pré.
- Ervaring met Jira, ServiceNow of vergelijkbare tooling.