2e lijns Support Engineer
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als 2e lijns Onsite Support Engineer pak je de complexe incidenten op die vanuit de 1e lijns servicedesk worden doorgezet. Je neemt de regie en zorgt voor de juiste oplossing. Naast deze incidenten draai je ook mee in diverse projecten. Je bent verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de IT omgeving die draait op Windows 10 en Microsoft 365.
Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid om je functie uit te voeren. Je schakelt ook met diverse andere teams in de Benelux en zorgt dat processen goed op elkaar aansluiten.
Requirements
Heb je ervaring met onsite IT Support en werk je graag projectmatig? Voel je je prettig in een internationale omgeving en ben je goed in staat om te schakelen met diverse eindgebruikers? Lees dan snel verder!
- Afgeronde MBO IT opleiding;
- Minimaal 2 jaar ervaring in IT Support;
- Goede kennis van Windows 10/11, AD, Office365
- Uitstekende beheersing van de Engelse taal
- Ervaring met ServiceNow is een pré
Benefits & conditions
- Salarisindicatie: €2.400,- tot €3.100,- bruto per maand;
- 25 vakantiedagen
- Uitgebreide opleidingsmogelijkheden;
- Vrijheid en verantwoordelijkheid om de functie en jezelf verder te ontwikkelen.