IT-Supporter 2nd Level

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Das ist zukünftig dein Job

• Betreuung und Support von IT-Anwender:innen bei technischen Problemen
• Analyse und Lösung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Netzwerken
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Problembehebung
• Durchführung von Schulungen für Anwender:innen zu neuen Systemen oder Updates
• Unterstützung bei der Implementierung neuer Hardware- und Softwarelösungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Fachinformatiker:in) oder vergleichbar
• Erfahrung im IT-Support, insbesondere im Second-Level-Support wünschenswert
• Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen sowie Office-Anwendungen von Vorteil
• Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Hardwarekomponenten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Gerne online mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit unter der Kennziffer AD35-00416-LA bei Frau Pia Hoffmann. Das nächste Level wartet auf dich!

Are you inspired by exciting IT projects for well-known customers? Thrilling work at the limit of what's technically feasible? Then come to FERCHAU, the market leader in engineering and IT, with more than 8,400 employees at over 100 sites. Become one of over 2,500 IT consultants and work on IT projects that demand your entire knowledge base and thus also advance your personal development.