IT Supporter

Du hast Spaß daran, technische Herausforderungen zu lösen und anderen bei IT-Fragen zu helfen? Ob frisch aus der Ausbildung, Berufseinsteiger oder Quereinsteiger mit IT-Erfahrung - bei uns bist du genau richtig. Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns eine moderne IT-Landschaft.

• First/Second Level Support per Telefon, Remote und vor Ort für eingehende Störungsmeldungen
• Erfassen, Priorisieren und Beheben von Soft- und Hardwareproblemen
• Betreuung der User bei der Einführung neuer Anwendungen und Endgeräte
• Konfiguration, Einrichtung und Anpassung von Arbeitsplatzsystemen
• Dokumentation von Systemen und IT-Prozessen
• Mitarbeit bei Systemerweiterungen sowie abwechslungsreichen IT-Projekten

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder Quereinsteiger im IT-Support
• Auch Berufsanfänger sind gerne gesehen
• Gute Kenntnisse von Standard-Hardwaresystemen: PC, Notebook, Telefon, Projektoren etc.
• Gute Kenntnisse von Standard-Software: MS Office 365 und gängigen Betriebssystemen
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Ein großartiges Team mit viel Erfahrung, gegenseitiger Unterstützung und Liebe zum Detail
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Essenszuschuss über Foodji
• Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
• Firmenfitness über Wellpass

Wir lieben starke Kampagnen, ausgefallene Projekte und stehen für kreative Lösungen sowie innovative Produkte. Mit Begeisterung und außergewöhnlichem Mannschaftsgeist entwickeln wir für unsere Kunden ganzheitliche Komplettlösungen für den Point of Sale, Außenwerbung sowie Messen & Events. Als Partner und Komplettausstatter namhafter internationaler Marken ist es seit über 130 Jahren unsere Mission, höchste Qualität zu liefern und Ideen effizient umzusetzen. Rund 300 Mitarbeitende arbeiten auf über 20.000 m² daran, Marken sichtbar zu machen. Neben unserem Hauptstandort in Bergisch Gladbach sind wir auch in Hamburg mit einem weiteren Standort inklusive Vertriebsbüro vertreten. Als Familienunternehmen sind wir überzeugt, dass unsere Kernwerte - Mannschaftsgeist, Innovationskraft und Leidenschaft - die Basis unseres Erfolgs sind. Deshalb setzen wir auf nachhaltiges Wachstum, langfristige Beziehungen und die kontinuierliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Wir unterstützen unsere Kunden mit allem, was Marken, Produkte und Aktionen strahlen lässt: Von Shop-Branding über flexible Kommunikationsflächen inklusive Digital Signage bis hin zu klassischen POS-Lösungen. Modernste Technologien im Digitaldruck, in der Weiterverarbeitung sowie schlanke Prozesse sichern unsere Technologieführerschaft und unser kontinuierliches Wachstum. Wir machen Marken sichtbar - von Print bis Pixel. Als One-Stop-Shop für alle Werbemaßnahmen.