Anwendungs-Trainer:in Automotive Vollzeit

DA/ Software Solutions GmbH
Bochum, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German

Job location

Remote
Bochum, Germany

Tech stack

Microsoft Office
Zoho Office Suite
Software Distribution

Job description

  • Planung, Steuerung sowie Implementierung unserer Software in enger Abstimmung mit Kunden und internen Teams
  • Einrichtung neuer Kunden-Center sowie Pflege relevanter Daten im CRM (Zoho)
  • Durchführung von Webinaren, Vor-Ort-Schulungen sowie Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender in Autohäusern
  • Auswertung von Zufriedenheitsbefragungen sowie die systematische Analyse von Nutzerfeedback und Weitergabe an die Produktentwicklung
  • Übergabe an Support sowie Nachbereitung inkl. Zufriedenheitsabfragen und Optimierungen

Requirements

  • Berufserfahrung als Serviceassistent-/ Serviceberater/in oder ein Studium mit kaufmännisch-organisatorischer Ausrichtung z.B. Projektmanagement, BWL
  • Erfahrung im Rollout- oder Projektmanagement, idealerweise aus dem Automotive- oder Software-Umfeld
  • Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit Kunden
  • Organisationstalent mit strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsweise.
  • Hohe Reisebereitschaft für Vor-Ort-Termine
  • Souveräner Umgang mit Tools wie CRM-Systemen (z. B. Zoho), MS Office und gängigen Online-Meeting-Tools
  • Pluspunkt: Erfahrung in der Erstellung von Schulungsmaterialien oder Videos

Benefits & conditions

  • Ein dynamisches Team mit Start-up-Spirit und etabliertem Produkt
  • Eine Schlüsselrolle in spannenden Digitalisierungsprojekten für die Automobilbranche
  • Viel Gestaltungsfreiheit und Eigenverantwortung im Rolloutmanagement mit einem Team, das sich gegenseitig unterstützt und Erfolge feiert
  • Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Einblicke in neue Technologien
  • Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Benefits
  • WERTSCHÄTZUNG unserer Mitarbeiter wird bei uns GROSS geschrieben: Ob Weihnachtsfeier oder Sommerfest - wir feiern unsere Erfolge und lernen gemeinsam aus unseren Erfahrungen

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