System Consultant
netconnection GmbH
Berlin, Germany
2 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
GermanJob location
Berlin, Germany
Tech stack
JIRA
Information Technology
Job description
- Implementierungs-Partner: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen technischen Fragen rund um die Implementierung unserer Lösungen.
- Partner-Management: Du pflegst und koordinierst die Kommunikation mit unseren DMS-Partnern und Börsen auf technischer Ebene.
- Schnittstelle zur Dev-Unit: Du steuerst die Kommunikation mit unseren Entwicklern via Jira, begleitest die Produktentwicklung und sorgst dafür, dass Anforderungen präzise umgesetzt werden.
- 2nd Level & Dokumentation: Du löst komplexe Anfragen im technischen Support und hältst unsere Prozesse in sauberen technischen Dokumentationen fest., * Hybrides Arbeiten: Flexibilität ist bei uns keine Floskel - arbeite dort, wo du am besten abliefern kannst.
- Verantwortung: Du gestaltest die technische Zusammenarbeit mit unseren wichtigsten Partnern aktiv mit.
- Modernes Umfeld: Ein Arbeitsplatz, der auf moderne Tools und effiziente Prozesse setzt.
- Stabilität & Dynamik: Dein Platz in einem etablierten Unternehmen mit starkem Wachstum - wir bieten Sicherheit und gleichzeitig viel Raum für Entwicklung.
Requirements
- Technisches Verständnis: Du bringst Erfahrung in der Betreuung von Schnittstellen und IT-Infrastrukturen mit und hast Spaß daran, tief in technische Prozesse einzutauchen.
- Beratungstalent: Du kannst Kunden sicher durch Implementierungsprozesse führen und komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln.
- Struktur & Tool-Expertise: Du bist sicher im Umgang mit Jira und gewohnt, Projekte strukturiert zu dokumentieren.
- Lösungsorientierung: Du denkst proaktiv mit und hast Freude daran, die Produktentwicklung mit deinem Feedback aus der Praxis zu füttern.