System Consultant

netconnection GmbH
Berlin, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Berlin, Germany

Tech stack

JIRA
Information Technology

Job description

  • Implementierungs-Partner: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen technischen Fragen rund um die Implementierung unserer Lösungen.
  • Partner-Management: Du pflegst und koordinierst die Kommunikation mit unseren DMS-Partnern und Börsen auf technischer Ebene.
  • Schnittstelle zur Dev-Unit: Du steuerst die Kommunikation mit unseren Entwicklern via Jira, begleitest die Produktentwicklung und sorgst dafür, dass Anforderungen präzise umgesetzt werden.
  • 2nd Level & Dokumentation: Du löst komplexe Anfragen im technischen Support und hältst unsere Prozesse in sauberen technischen Dokumentationen fest., * Hybrides Arbeiten: Flexibilität ist bei uns keine Floskel - arbeite dort, wo du am besten abliefern kannst.
  • Verantwortung: Du gestaltest die technische Zusammenarbeit mit unseren wichtigsten Partnern aktiv mit.
  • Modernes Umfeld: Ein Arbeitsplatz, der auf moderne Tools und effiziente Prozesse setzt.
  • Stabilität & Dynamik: Dein Platz in einem etablierten Unternehmen mit starkem Wachstum - wir bieten Sicherheit und gleichzeitig viel Raum für Entwicklung.

Requirements

  • Technisches Verständnis: Du bringst Erfahrung in der Betreuung von Schnittstellen und IT-Infrastrukturen mit und hast Spaß daran, tief in technische Prozesse einzutauchen.
  • Beratungstalent: Du kannst Kunden sicher durch Implementierungsprozesse führen und komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln.
  • Struktur & Tool-Expertise: Du bist sicher im Umgang mit Jira und gewohnt, Projekte strukturiert zu dokumentieren.
  • Lösungsorientierung: Du denkst proaktiv mit und hast Freude daran, die Produktentwicklung mit deinem Feedback aus der Praxis zu füttern.

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