IT Operations & Project Specialist
Dorothee Schumacher
Mannheim, Germany
2 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
GermanJob location
Mannheim, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Issue Tracking Systems
Information Technology Operations
Power BI
Microsoft InTune
Information Technology
Job description
Du begeisterst Dich für IT und IT-Prozesse und möchtest komplexe Systeme effizienter gestalten? In dieser Position gestaltest Du aktiv unsere IT-Landschaft mit, sorgst für reibungslose Abläufe und unterstützt unsere Teams mit Deinem Know-how. Dabei übernimmst Du unter anderem folgende Aufgaben:
- Betreuung und Support unserer Anwender im 1st- und 2nd-Level
- Mitarbeit an IT-Projekten und eigenständige Umsetzung von Teilprojekten
- Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender IT-Systeme und Prozesse
- Administration und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (Server, Clients, Microsoft 365, Intune)
- Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory)
- Verwaltung von Endgeräten und mobilen Arbeitsplätzen
- Analyse und Behebung von Störungen sowie nachhaltige Problemlösungen
- Monitoring und Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs
- Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung der IT-Prozesse, * Zahlreiche Team Events
- Food & Snacks, Kaffee & Tee
- Hunde sind willkommen
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Fitnessstudio Kooperation
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Ausbildungs- und Studienunterstützung
- Mitarbeiterrabatte, welche an den geldwerten Vorteil geknüpft sind
Requirements
- Erfahrung im IT-Support und/oder in der Systemadministration
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und gängigen Windows-Umgebungen
- Grundkenntnisse in Active Directory / Entra ID von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Intune
- Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen
- Analytische Denkweise und strukturierte Herangehensweise an Probleme
- Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Arbeiten
- Hohe Eigeninitiative und Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten
- Erste Kenntnisse in Power BI sowie Interesse an datengetriebenen Auswertungen sind von Vorteil