IT Service Desk / IT Infrastructure Specialist
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Du unterstützt Produktions- und Büromitarbeitende bei täglichen IT-Anfragen und technischen Problemen. Du bearbeitest Serviceanfragen, Incidents und User Requests im Rahmen des IT-Supports. Du analysierst und behebst Hard- und Softwarestörungen. Du installierst, konfigurierst und tauschst PCs, Laptops, Drucker sowie weitere Peripheriegeräte aus. Du richtest Benutzerkonten ein und vergibst die erforderlichen Zugriffsrechte. Du unterstützt bei der Betreuung der lokalen Netzwerk-Infrastruktur (LAN/WLAN) sowie der zugehörigen Netzwerkkomponenten. Du bereitest IT-Equipment für neue Mitarbeitende vor und stellst dieses bereit. Du pflegst das IT-Asset-Management sowie technische Dokumentationen. Du arbeitest eng mit zentralen IT-Teams und externen Dienstleistern zusammen.
Requirements
Du verfügst über Berufserfahrung im IT Service Desk, IT Support oder einer vergleichbaren Position. Du besitzt gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 sowie idealerweise erste Erfahrungen mit Ubuntu. Du bist in der Lage, Hardware- und Softwareprobleme selbstständig zu analysieren und zu lösen. Du bringst grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerke und IT-Infrastruktur mit. Du arbeitest strukturiert, organisiert und setzt Prioritäten auch in einem dynamischen Umfeld sicher.Du überzeugst durch deine ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und dein professionelles Auftreten. Du verfügst über gute Deutsch- oder Englischkenntnisse, um eine effektive Kommunikation im Arbeitsalltag sicherzustellen.
Benefits & conditions
- Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt sowie zusätzliche Benefits
- Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag, betriebliche Altersvorsorge und weitere Absicherungsmöglichkeiten
- Exklusive Mitarbeitervorteile: Rabatte bei zahlreichen Partnern (Corporate Benefits, Reisen, Technik, Fitness u. v. m.)
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten im Rahmen des Schichtsystems
- Mobilität: JobRad-Leasing und weitere Mobilitätsangebote
- Karriere & Entwicklung: Vielfältige Weiterbildungsangebote und langfristige Entwicklungsperspektiven
- Internationales Umfeld: Zusammenarbeit in einem global aufgestellten Unternehmen
- Moderner neuer Standort: Dynamisches Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum im Ramp-up
- Teamkultur: Kollegiales Umfeld, flache Hierarchien und offene Kommunikation