IT-Systemadministrator / IT-Allrounder

• Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen
• Unterstützung im Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft 365, Outlook, Teams etc.)
• Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen inklusive PCs, Notebooks, Druckern, Scannern und Monitoren
• Benutzerverwaltung sowie Unterstützung bei On- und Offboarding-Prozessen
• Betreuung und Support unserer Kassensysteme
• Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Kassenhardware und Peripheriegeräten
• Unterstützung bei Kassentausch, Inbetriebnahmen und technischen Anpassungen
• Sicherstellung eines stabilen Betriebs unserer Filial-IT
• Analyse und Behebung von Netzwerk-, Internet- und Verbindungsproblemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Routern, Switches, Firewalls und weiteren Netzwerkkomponenten
• Betreuung unserer Standortvernetzung sowie Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit
• Fehlerdiagnose und Austausch von Netzwerkhardware bei Störungen
• First-Level-Support für unsere Warenwirtschafts- und ERP-Systeme, insbesondere Microtech und Qlik
• Analyse und Bearbeitung von Prozess-, Übertragungs- und Schnittstellenfehlern
• Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Automatisierungen und Datenaustauschprozessen
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Geschäftsabläufe
• Überwachung, Pflege und Weiterentwicklung der bestehenden IT-Infrastruktur
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Anleitungen und Prozessbeschreibungen
• Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts neuer Systeme und Technologien
• Mitarbeit bei Standortanbindungen, Netzwerkmodernisierungen und Infrastrukturprojekten

Technologies:

• ERP
• Support
• Microsoft 365
• Power BI
• Qlik
• Security
• Windows
• Office 365

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365
• Erfahrung im Bereich Netzwerke
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Spaß daran, technische Herausforderungen anzunehmen und nachhaltige Lösungen zu finden
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Von Vorteil: Erfahrung mit ERP- oder Warenwirtschaftssystemen, vorzugsweise in Microtech und Power BI
• Von Vorteil: Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen im Handelsumfeld
• Von Vorteil: Erfahrung mit Netzwerk- und Security-Lösungen
• Von Vorteil: Erfahrung in filialisierten Unternehmensstrukturen

Wir suchen einen echten IT-Allrounder, der Verantwortung übernimmt, Zusammenhänge versteht und sich in bestehende Systeme einarbeitet. Unsere Geschäftsprozesse hängen direkt von einer funktionierenden IT ab - vom Kassensystem über die Warenwirtschaft bis hin zur Standortvernetzung. Wir bieten eine Homeoffice-Möglichkeit, Mitarbeiter-Rabatt und einen Arbeitsort mit teilweisem Homeoffice in 12099 Berlin. Das Gehalt liegt bei 50.000,00€ - 55.000,00€ pro Jahr.