IT Mitarbeiter First Level Support in Steinhagen
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Steinhagen, Germany
2 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Part-time / full-time Working hours
Regular working hours Languages
German, EnglishJob location
Steinhagen, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Software Applications
Microsoft Office
Computer Equipment
Information Technology
User Accounts
Job description
- Du nimmst Helpdesk-Anfragen per Ticket, Telefon oder E-Mail entgegen und löst Probleme rund um Client-Hardware, Windows und verschiedene Anwendungssoftware
- Du installierst, aktualisierst und konfigurierst Desktop-Hardware und Software für unsere Nutzer (m/w/d)
- Du verwaltest Benutzerkonten und Gruppenmitgliedschaften und sorgst so für den reibungslosen Zugriff
- Du dokumentierst Störungen, Reparaturen und Installationen, dabei behältst du stets unsere Richtlinien zur Bestandsverwaltung und Softwarelizenzen im Blick
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrungen
- Gute Kenntnisse in Computerhardware, Windows, MS Office und Druckern
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und Spaß an der Zusammenarbeit im Team
- Hohe Serviceorientierung und eine analytische Denkweise