IT Security und Operations Specialist - J42113

Du gestaltest in einem engagierten IT-Team sichere Serviceprozesse und sorgst dafür, dass Störungen schnell und strukturiert bearbeitet werden. Dabei erhältst du viel Verantwortung, Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung und Raum, eigene Verbesserungen einzubringen. Technisch arbeitest du mit ESM- und Service-Management-Lösungen wie Matrix42, ServiceNow oder Freshservice und orientierst dich an Sicherheitsstandards wie ISO/IEC 27001 und ITIL. Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, moderne Kollaborationstools und regelmäßige Lernformate für deine Weiterentwicklung., * Koordinierst die Umsetzung und Weiterentwicklung von Controls und sicherheitsrelevanten Maßnahmen in der IT

• Steuerst Monitoring, Reporting und Eskalationsprozesse zur transparenten Nachverfolgung offener Maßnahmen
• Führst regelmäßige Reviews des Control-Frameworks durch und leitest Verbesserungen ab
• Begleitest interne ISMS-Überprüfungen und koordinierst externe Prüfungen fachlich
• Verbesserst IT-Serviceprozesse entlang von ITIL-Prinzipien und übernimmst fachliche Verantwortung für ESM-Toollandschaften
• Erstellst aussagekräftige Management-Reports zu Risiken, Audits und Maßnahmen
• Erstellst Projektdokumentationen und arbeitest mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität zusammen, * Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Job und Privatleben
• ️ Großzügige Urlaubsregelungen für erholsame Auszeiten
• Individuelle Fördermöglichkeiten und Weiterbildungsbudgets für deine fachliche Entwicklung
• Regelmäßige Mitarbeiterangebote wie Obst, Kaffee und Getränke am Arbeitsplatz
• Mobilitätsangebote und Unterstützung bei der Pendelgestaltung
• ️ Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpersonen für einen gelungenen Start
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• Teilnahme an internen Lernformaten und fachlichen Austauschformaten
• Gelegentliche Team-Events und Austauschformate zur Stärkung des Miteinanders

• Bringst ein Studium oder eine Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation mit
• Verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder Incident-Management
• Kennst gängige Management-Frameworks wie ITIL und relevante Sicherheitsstandards wie ISO/IEC 27001
• Hast Erfahrung im Umgang mit ESM-Tools, idealerweise Matrix42 oder vergleichbaren Plattformen
• Arbeitest proaktiv, durchsetzungsstark und lösungsorientiert
• Sprichst verhandlungssicher Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse