Technicien Informatique H/F

Renouvellement des postes de travail sur les sites extérieurs (Agence Retraite).

• Renouvellement des smartphones
• Renouvellement des imprimantes multifonction
• Déploiement des équipements informatiques (PC, écrans, logiciels) dans le cadre de l'arrivée de nouveaux agents et Récupération des équipements suite au départ des agents.
• Réaliser la gestion de parc associée aux mouvements des équipements (Arrivée, départ des agents, et changement de service).
• Prise en charge des sollicitations et résolution des incidents au travers l'outil de suivi des sollicitations.
• Accompagnement des nouveaux arrivants dans la prise en main de leurs outils informatiques.
• Accompagnement des utilisateurs dans leur appropriation des outils et dans la formalisation de leurs demandes.
• Maintenir les référentiels techniques à jour., Installer les matériels et les logiciels et mettre à jour l'outil gestion de parc. Analyser, diagnostiquer et prioriser les sollicitations à prendre en charge. Traiter la sollicitation à distance ou intervenir sur place si nécessaire. Si nécessaire, transférer la sollicitation à d'autres entités compétentes. Faire des préconisations pour éviter la survenance de dysfonctionnements récurrents. Administrer les outils techniques (Active Directory, Ivanti, etc, ...). Étudier, concevoir et présenter des supports d'accompagnement (procédure, présentation, webinaire, atelier) à destination des utilisateurs.

Rigueur

• Autonomie
• Sens de l'organisation
• Réactivité et capacité d'analyse
• Esprit d'équipe
• Sens du service, Smartphones Réactivité Autonomie Gestion de parc Esprit d'analyse Sens de l'organisation

Mission à pourvoir à partir début septembre, pour une durée 6 mois renouvelable Temps plein 35h hebdo - du lundi au vendredi Rémunération : 15,07 euros bruts/heure + 13ème mois + prime vacances

• Horaires variables avec formule RTT
• Titres restaurant
• Participation aux frais de transport

Poste basé en Bretagne à Rennes (35)

L'agence Adecco Tertiaire de Bretagne recrute pour l'un de ses clients, organisme de retraite, 1 Technicien gestionnaire Infrastructure Matériel et Logiciel H/F dans le cadre d'un contrat de travail temporaire., Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.