Alternant(e) Support & Infrastructure IT

1. Compagnonnage et transfert de compétences

• Accompagner au quotidien un expert infrastructure senior sur l'exploitation, la maintenance et le support des infrastructures (serveurs, réseau, postes de travail, périphériques collaborateurs).
• Recueillir et formaliser les bonnes pratiques et procédures techniques de l'équipe pour renforcer la documentation existante.
• Participer aux interventions terrain pour comprendre l'ensemble du périmètre géré.

2. Documentation et industrialisation

• Contribuer à maintenir une documentation d'infrastructure à jour : schémas réseau, inventaire serveurs/applicatifs, procédures d'exploitation.
• Rédiger des guides pas-à-pas pour les tâches récurrentes (sauvegardes, gestion des accès, redémarrages, supervision).
• Contribuer à la cartographie et à la standardisation progressive des environnements techniques (Windows, Linux).

3. Support et exploitation courante

• Assurer un premier niveau de support utilisateurs et de gestion des tickets, en lien avec l'équipe IT.
• Participer à la structuration et à la séparation des environnements de test et de production.
• Suivre les sauvegardes, la supervision et les alertes de sécurité.

4. Gestion du parc Cloud

• Monter en compétences sur les fondamentaux du Cloud (sécurité, exploitation, coûts, supervision) dans le cadre d'une stratégie de bascule progressive.
• Contribuer à l'application des bonnes pratiques ITIL de gestion du changement sur les mises en production.

Environnement technique

Le périmètre couvre un environnement hybride représentatif d'une DSI de taille intermédiaire :

• Infrastructure on-premise et postes/serveurs répartis sur le réseau.
• Environnements Windows et Linux, conteneurisation docker, outils de data et de reporting.
• Réseau opérateur privé, liens fibre multi-sites, VPN sécurisés.
• Applicatifs métiers connectés : ERP, outils SaaS (bureautique, RH,), outils métier spécialisés.

• Formation en alternance de type BTS SIO (option SISR), Bachelor ou Mastère en systèmes, réseaux ou infrastructure Cloud.

Compétences et qualités attendues

• Bases en administration systèmes et réseaux (Windows, Linux, virtualisation, réseau).
• Curiosité technique et goût pour la compréhension d'environnements existants
• Rigueur et sens de la formalisation : capacité à documenter clairement une procédure ou un incident.
• Autonomie progressive, sens du service et bon relationnel : le poste implique des échanges réguliers avec les équipes métier.
• Une sensibilité aux sujets de sécurité informatique et aux bonnes pratiques ITIL sera appréciée.

Ce que Kami vous propose

• Un encadrement direct par un expert infrastructure, dans une logique de transmission et de montée en compétences.
• Une exposition concrète à l'ensemble du périmètre IT d'un groupe multi-sites
• Une montée en compétence accompagnée sur les sujets Cloud, dans le cadre de nouveaux projets de la DSI

• Entreprise à taille humaine : évoluez dans un environnement où chaque collaborateur compte
• Mutuelle et CE avantageux : bénéficiez d'une couverture santé et d'avantages sociaux intéressants
• Récompense de la performance : participez aux résultats de l'entreprise grâce à l'intéressement et à la participation
• Plan d'épargne Retraite : préparez votre avenir avec une participation de l'entreprise
• Qualité de vie au travail : une politique RH qui valorise l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle
• RTT

Rémunération : 802,82€ à 1 867,02€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Forte d'une expertise reconnue dans le prêt-à-porter haut de Gamme et professionnel, KAMI se distingue comme un acteur de référence dans le développement, la production et la distribution de vêtements d'image haut de gamme, ainsi que dans la réalisation de modèles exclusifs pour les marques de prêt-à-porter. En alliant exigence, qualité et savoir-faire, l'entreprise poursuit son développement et renforce ses équipes. Dans le cadre du renforcement de sa Direction des Systèmes d'Information, Kami recrute un(e) alternant(e) pour rejoindre son équipe Infrastructure & Exploitation IT. Ce poste s'inscrit dans une démarche de structuration de notre plan de continuité informatique et de renforcement progressif de nos équipes techniques. L'alternant(e) travaillera en binôme rapproché avec un expert infrastructure senior afin d'apprendre le fonctionnement réel de notre environnement IT, d'en formaliser la documentation, et de monter en compétence sur l'ensemble du périmètre exploitation et sécurité.