Technicien Support Informatique (h/f)

Rattaché(e) au Responsable infrastructure et réseaux, vous assurez le support technique et participez au bon fonctionnement de l'infrastructure informatique de l'entreprise.

Vos principales missions seront :

• Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail, périphériques et équipements informatiques.
• Gérer les incidents et demandes utilisateurs (support de niveau 1 et 2).
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseaux.
• Participer à l'administration des systèmes et des réseaux.
• Assurer le suivi du parc informatique et la gestion des inventaires.
• Installer et mettre à jour les logiciels et applications métiers.
• Participer à la sécurisation du système d'information.
• Rédiger et maintenir la documentation technique.
• Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques., Vous évoluerez au sein de plusieurs réseaux complémentaires, permettant d'adresser une clientèle variée, aussi bien grand public que professionnelle.

Vous évoluerez dans un métier riche et diversifiant, offrant des missions variées, stimulantes et à forte valeur ajoutée.

Bac +2 minimum en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique, Titre Professionnel Technicien Systèmes et Réseaux ou équivalent).

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des environnements Windows.
• Connaissances en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi, VPN).
• Connaissances des outils Microsoft 365.
• Notions d'administration Active Directory.
• Maîtrise du dépannage matériel et logiciel.
• Connaissances en cybersécurité appréciées.

Qualités personnelles

• Sens du service et de la satisfaction utilisateur.
• Rigueur et organisation.
• Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.
• Autonomie et réactivité.

Contrat: CDD

Durée: 3mois, avec une possibilité d'embauche en CDI

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