Technicien Support IT H/F

Assurer le support technique (niveau 1 et 2) aux utilisateurs, en présentiel ou à distance.

• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (postes de travail, imprimantes, réseaux, etc.).
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et les logiciels.
• Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les sauvegardes.
• Participer à la maintenance préventive et à la mise à jour des systèmes.
• Documenter les interventions et les procédures.
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques et à la cybersécurité.

Formation en informatique (Bac +2 minimum : BTS SIO, DUT Réseaux et Télécoms, etc.) ou expérience équivalente.Maîtrise des environnements Windows, macOS, et des suites bureautiques (Microsoft 365, etc.).Connaissances en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP), en virtualisation et en outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, etc.)., Formation en informatique (Bac +2 minimum : BTS SIO, DUT Réseaux et Télécoms, etc.) ou expérience équivalente.

Maîtrise des environnements Windows, macOS, et des suites bureautiques (Microsoft 365, etc.).

Connaissances en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP), en virtualisation et en outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, etc.).

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Service-Now Windows Sauvegarde des données Assistance technique Cyber-sécurité TCP/IP GLPI Hyperviseurs DHCP

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.