Skilled Servicedesk Medewerker

Zie jij het oplossen van problemen als je tweede natuur? Kan jij snel schakelen in veranderende omstandigheden? Wordt dan dé skilled Servicedesk Medewerker bij Meeesters in IT. Jouw focus ligt op het dienstverlenend ondersteunen van onze klanten bij vragen over applicaties en/of systemen. Zo voorkom en verhelp jij storingen, assisteer jij systeembeheer bij het verbeteren van digitale infrastructuur en werkprocessen en ga je aan de slag met oplossingen voor je collega's en (eind)gebruikers. Je beantwoord vragen die binnenkomen bij de helpdesk en registreert deze kundig in de administratieve systemen. De vragen kunnen best complex zijn, ze kunnen bijvoorbeeld een financieel, bestuurlijk of juridische inhoud hebben. Daarnaast weet je ook taken in het team te coördineren zodat alle werkzaamheden vlot en efficiënt verlopen. Als ervaren medewerker weet jij alle in- en outs van Office365 programma's, Azure AD, rollen en rechten en het basis beheer ervan. Ook heb jij al gevorderde kennis van Teams en andere Cloud oplossingen van Microsoft. Met jouw werk- en denkniveau kun jij snel nieuwe kennis eigen te maken. Ook help jij collega's graag met jouw servicegerichte instelling. Jij bent de held bij onze klant die het team altijd voorziet van een passende oplossing!

Je gaat aan de slag bij toonaangevende klanten. Daar ben jij ambassadeur van Meeesters in IT en je voegt IT waarde toe voor onze klanten. Uiteraard is er genoeg ruimte voor je eigen ontwikkeling en persoonlijke ambities. Wij stimuleren jou in de gewenste (vervolg)stappen van jouw carrière pad! Wat vragen wij? - Een MBO-4 of HBO diploma in een relevante richting is een uitstekende basis. - Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als service- en/of helpdesk medewerker. - Je bezit aanvullende opleidingen / c...