1st Level IT-Support Specialist - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Eingehende Anfragen werden per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegengenommen und bearbeitet

Hilfe bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools wird geleistet Bereitschaft für die 24/7 Rufbereitschaft in einem Rotationsrhythmus von sechs Wochen ist erforderlich Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeitenden sowie Onsite-Support werden angeboten Verantwortlichkeit für den Client Support und das Troubleshooting ist gegeben

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich ist vorhanden

Erste Berufserfahrung im IT-Bereich wünschenswert Kenntnisse im Troubleshooting sind vorhanden Kenntnisse in DNS, DHCP, TCP/IP-Netzwerk sowie Windows Server 2016/2019 sind von Vorteil Erfahrungen in der Basisadministration (Alcatel) sowie ITIL v3 wurden gesammelt Deutsche Sprachkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse sind vorhanden

Es wird an einem modernen Arbeitsplatz mit interessanten Aufgaben gearbeitet Die Möglichkeit, in einem motivierten und engagierten Team zu arbeiten, ist vorhanden Der Arbeitsplatz liegt zentral und ist gut mit dem ÖPNV oder dem Auto erreichbar Ein Essenzuschuss für die Kantine wird gewährt