IT 2nd Level Onsite Technician
Hemmersbach GmbH & Co. KG
Rostock, Germany
yesterday
Role details
Contract type
Temporary contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, GermanJob location
Rostock, Germany
Tech stack
Microsoft Active Directory
Azure
Systems Integration
Job description
- Buddy Programm
- Internationale Atmosphäre
- Mitarbeiterrabatte
- Gutscheinkarte
- Cafeteria
- Firmenevents
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, * Aufnahme, Klassifizierung und Weiterleitung von Incidents, Serviceanfragen und Änderungswünschen
- Koordination und Überwachung von Support-Tickets gemäß definierter Prozesse
- Unterstützung bei der Umsetzung standardisierter ITIL-Prozesse
- Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen Support und weiteren IT-Teams
Requirements
- Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Du bist ausgebildeter Fachinformatiker (m / w / d) für Systemintegration mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Software + Hardware Kenntnisse im Second Level Support sowie Erfahrung im Microsoft-Umfeld
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Active Directory + Azure
About the company
Hemmersbach ist ein globaler IT-Infrastruktur-Dienstleister mit Fokus auf Field Services, Outsourcing und Managed IT-Lösungen für Unternehmen in über 190 Ländern.