Infrastructure Support Engineer - J34982

Du steigst in ein praxisorientiertes IT-Umfeld ein und wirkst unmittelbar bei der Betreuung von Anwender:innen mit. Du arbeitest mit Betriebssystemen wie Windows und Linux sowie mit Office- und Maillösungen wie Microsoft Office und Exchange. Wir bieten dir breite Lernchancen, regelmäßige Einarbeitung und die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln. Dein Beitrag sorgt für stabile Arbeitsplätze bei internen und externen Anwender:innen und hat sichtbaren Impact., * Unterstütze Anwender:innen telefonisch und per Remote bei IT-Fragen

• Analysiere und behebe Systemstörungen an Arbeitsplatzrechnern
• Bearbeite Incidents im Ticketsystem und dokumentiere Lösungen
• Installiere Software und führe Anwenderschulungen durch
• Konfiguriere Netzlaufwerke und Peripheriegeräte wie Drucker
• Erstelle und pflege technische Dokumentationen und Checklisten, * Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Job und Privatleben
• Mobilitätsunterstützung für Dienst- und Kundentermine
• ️ Großzügiger Urlaubsanspruch für erholsame Auszeiten
• Gezielte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
• ️ Moderne Arbeitsausstattung und sichere IT-Umgebung
• Ein kollegiales Team und ein wertschätzendes Miteinander
• Mentoring und klare Perspektiven für fachliche Entwicklung
• Teilweise flexible Gestaltung der Arbeitsabläufe und Homeoffice-Optionen
• Teilnahme an internen Austauschformaten und gelegentlichen Team-Events

• Hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
• Bringst erste Erfahrung im Helpdesk oder Endanwender-Support mit
• Beherrschst Windows und Linux sowie gängige Office-Tools
• Verfügst über Grundwissen in Netzwerktechnik und Peripheriegeräten
• Arbeitest strukturiert, kommunikativ und serviceorientiert
• Bist reisebereit und offen für praxisnahe Einsätze beim Kunden