Fachinformatiker Systemintegration

• Du bist verantwortlich für den Austausch von Hardwarekomponenten sowie die Behebung von Hardwareproblemen im Rahmen des IT-Hardware-Lifecycles (IMAC). Dabei richtest du PCs, Notebooks, Tablets und Smartphones ein und stellst die reibungslose Inbetriebnahme aller Peripheriegeräte sicher
• Eigenverantwortlich analysierst du Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme und sorgst für eine nachhaltige und zielgerichtete Lösung bei unseren Anwender/-innen
• Du verwaltest und aktualisierst den lokalen Hardwarebestand, führst regelmäßige Inventuren durch und stimmst technische Bedarfe eng mit unserem Beschaffungsteam ab
• In enger Zusammenarbeit mit anderen Teams tauschst du Informationen aus, unterstützt bei der Bearbeitung von Anforderungen und übernimmst zudem die Warenannahme sowie die Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
• Du dokumentierst Anfragen, Störungen und Lösungen in unserem ITSM-System (ServiceNow), pflegst die Wissensdatenbank und trägst so aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Prozesse bei

Technologies:

• Hardware
• Support
• ITSM
• ServiceNow

• Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im IT-Support mit, idealerweise im Gesundheitswesen
• Technische Inhalte kannst du verständlich vermitteln und dabei überzeugst du durch einen ausgeprägten Servicegedanken
• Eigenverantwortliches Arbeiten vor Ort ist für dich selbstverständlich, wobei du stets auf schnelle und effektive Lösungen fokussiert bist
• Du bist flexibel und bereit für Vor-Ort-Einsätze im Raum Südhessen; ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil

41.832 - 55.032 € per year Vollzeit

Wir verstärken unser IT-Team in der Vitos Holding und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration - IT Field Service. Du arbeitest in einem sinnstiftenden Umfeld, in dem alle Berufsgruppen gemeinsam daran arbeiten, das Beste für die Patient/-innen, Klient/-innen und Bewohner/-innen von Vitos zu erreichen. Dabei begleitest du Themen und Projekte, die einen direkten Einfluss auf die digitale Weiterentwicklung des Vitos Konzerns haben, und gestaltest so aktiv die Zukunft von Vitos mit. Wir bieten dir ein flexibles Arbeitszeitmodell, die Möglichkeit, einen Teil deiner Arbeitszeit mobil zu arbeiten, 30 Tage Urlaub pro Jahr, umfangreiche interne und externe Fortbildungen sowie Benefits wie Job-Ticket, Vitos Card für Shopping und Tanken, Bike-Leasing und Gesundheitsfürsorge. Zudem bist du Teil eines engagierten Teams mit großem Gestaltungswillen und kannst deinen Einsatzort an verschiedenen Standorten in Hessen wählen.