Alternant Technicien Informatique et Téléphonie (H/F)

Vous serez directement rattaché(e) à l'équipe Support, actuellement composée de 4 techniciens et d'un responsable de proximité, que vous viendrez renforcer au quotidien. Vos missions Accompagné(e) et formé(e) par des professionnels expérimentés, vous participerez activement au maintien en condition opérationnelle du parc informatique et de téléphonie de l'établissement. Vos activités seront variées :

• Assistance et Support : Accueil des sollicitations des utilisateurs (par téléphone ou via l'outil de ticketing), diagnostic des pannes et résolution des incidents de premier et deuxième niveau.

• Gestion de parc : Préparation, configuration, déploiement et maintenance des équipements informatiques (PC, double écran, imprimantes, douchettes, terminaux mobiles) et téléphoniques (postes fixes, DECT, smartphones).

• Réseaux et Télécoms : Participation au brassage réseau, à l'attribution des droits d'accès et au dépannage de la téléphonie.

• Documentation : Rédaction de fiches pratiques et de procédures pour enrichir la base de connaissances de l'équipe et des utilisateurs. Ce que nous vous offrons

• Une grande diversité d'activités : En milieu hospitalier, les technologies et les usages sont multiples (applications médicales, réseaux complexes, téléphonie spécifique). Vous ne connaîtrez pas la routine.

• Un accompagnement de qualité : Vous bénéficierez au quotidien de l'expertise de vos collègues pour monter en compétences et gagner progressivement en autonomie.

• Un environnement valorisant : Votre travail aura un impact direct sur le quotidien des soignants et le parcours de soins des patients.

Vous préparez un Bac Pro CIEL ou d'un BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations, option SISR / Administrateur de réseaux)(option SISR de préférence) et recherchez une entreprise pour votre alternance.

• Savoir-être : Vous êtes curieux(se), motivé(e) et avez une réelle envie d'apprendre. Vous possédez un bon relationnel et le sens du service, essentiels pour interagir avec le personnel hospitalier.
• Esprit d'équipe : Vous appréciez le travail collaboratif tout en ayant pour objectif de devenir autonome sur vos tâches quotidiennes.
• Rigueur : Vous savez vous adapter aux exigences et aux contraintes de sécurité d'un environnement hospitalier. Pour postuler Prêt(e) à relever le défi et à lancer votre carrière au sein d'un service informatique dynamique ?

Rejoindre le Centre Hospitalier de Montluçon - Néris-les-Bains, c'est intégrer un acteur de santé public majeur du territoire. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et de la Télécommunication (DSIT), vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée d'environ 15 personnes., Le Centre Hospitalier de Montluçon a une capacité totale de plus de 1000 lits.L'établissement est situé au c?ur de la ville, il dispose d'un plateau technique conséquent (Radiologie conventionnelle, Scanner, IRM, Mammographie, Laboratoire, Médecine Nucléaire, Pharmacie ) et accueille de nombreuses spécialités