Informations- und KommunikationstechnikerIn
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Du begeisterst dich für IT, Netzwerke und moderne Kommunikationssysteme? Du arbeitest gerne lösungsorientiert und möchtest Kunden bei technischen Herausforderungen unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig!, ¿ Bearbeitung von Supportanfragen und Störungsmeldungen über ein Ticketsystem ¿ Analyse, Diagnose und Behebung technischer Probleme ¿ Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen ¿ Dokumentation und Nachverfolgung von Fehlern ¿ Enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung zur Fehleranalyse und Optimierung ¿ Sicherstellung einer professionellen und termingerechten Bearbeitung von Kundenanfragen
Requirements
¿ Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH oder Universität) oder vergleichbare Qualifikation Persönliche Stärken ¿ Hohe Kunden- und Serviceorientierung ¿ Teamfähigkeit ¿ Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise ¿ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Technische Kenntnisse ¿ Erfahrung mit Linux (vorzugsweise Debian) ¿ Kenntnisse im Bereich VoIP (SIP/WebRTC) und Kommunikationsprotokolle (SIP, RTP, RTCP) ¿ Erfahrung mit Docker (Containerisierung und Netzwerkmanagement) ¿ Gute Programmierkenntnisse in Python ¿ Gute Netzwerkkenntnisse, insbesondere im Bereich VoIP (QoS) ¿ Erfahrung im Umgang mit KI-Tools und Prompting (z. B. Gemini, Foundry oder Mistral)
Von Vorteil ¿ Kenntnisse in FreeSwitch ¿ Erfahrung mit FreeBSD ¿ Programmierkenntnisse in JavaScript, Java, PHP oder Shell Scripting
Benefits & conditions
¿ Spannende und abwechslungsreiche Projekte ¿ Eigenverantwortliches Arbeiten in einem innovativen Technologieunternehmen ¿ Modernes Büro in Wien mit sehr guter öffentlicher Anbindung (U2 und Prater in unmittelbarer Nähe) ¿ Attraktive Sozialleistungen ¿ Ein motiviertes und kollegiales Team ¿ Zusammenarbeit mit namhaften nationalen und internationalen Kunden ¿ Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten