IT-Support / Helpdesk

AUER Signal GmbH
Vienna, Austria
3 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Compensation
€ 42K

Job location

Vienna, Austria

Tech stack

Microsoft Windows
Debian Linux
Linux
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Information Technology

Job description

Als international erfolgreiches, familiengeführtes Industrieunternehmen zählt Auer Signal zu den führenden Herstellern optischer und akustischer Signalgeräte. Mit einer Exportquote von rund 98% sind unsere Produkte weltweit im Einsatz und stehen für Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit technischem Know-how und Serviceorientierung den reibungslosen IT-Betrieb sicherstellt.

Vollzeit 38,5h/Woche, * Telefonischer, persönlicher und digitaler Helpdesk und User Support via Ticket System, in einer heterogenen Windows / Linux Umgebung (W11, W2019, Debian, lokale-, mobile- und Remote-User, …)

  • Hardware und Mobile Device Management
  • Beschaffungen des täglichen IT Bedarfs
  • Zusammenarbeit bei Eskalation von 1st zu 2nd Level - Weitergabe an Fachbereich oder interne IT-Kollegen
  • Erstellung von Dokumentation
  • Mitarbeit an Projekten

Requirements

  • Erste Berufserfahrung im User Support / Helpdesk
  • Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Erfahrung mit Windows 11, Office 2024
  • Entra- und Linux- Kenntnisse von Vorteil
  • Verantwortungsbewusste und selbständige Arbeitsweise
  • Freude im Umgang mit Menschen und hohe Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
  • Lernbereitschaft und Offenheit für Weiterbildungen

Benefits & conditions

KV-Mindestjahresgehalt Brutto EUR 42.140,- Tatsächlich bieten wir selbstverständlich ein marktkonformes, attraktives Gehalt entsprechend Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.

Herausfordernde Position mit spannendem Aufgabengebiet

Raum für Gestaltung und persönliche Weiterentwicklung

Arbeiten in einer angenehmen, familiären Atmosphäre

Flexible Arbeitszeiten mit attraktiver Gleitzeitvereinbarung

Keine Rufbereitschaft, keine Nachtschichten, keine Wochenendarbeit

Günstige Parkmöglichkeit sowie gute öffentliche Erreichbarkeit

Benefits und Unterstützung im Bereich der betrieblichen Gesundheit

Teilnahme an Mitarbeiterevents

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