Technicien Support de Proximité Anglais

• Anglais professionnel indispensable (échanges quotidiens avec les équipes internationales et participation à des projets internationaux).

Missions principales Infrastructure & Support Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures informatiques. Maintenir les serveurs, postes de travail, imprimantes et équipements réseau. Participer au maintien en condition opérationnelle des infrastructures LAN, WAN, WLAN, VPN et des solutions de téléphonie. Administrer les équipements informatiques et assurer le suivi du cycle de vie du matériel. Veiller au bon fonctionnement des sauvegardes et participer aux plans de reprise d'activité. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, systèmes et réseaux.

Accompagnement des utilisateurs Assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs. Être le point de contact local pour les problématiques IT (Infrastructure et Applications). Accompagner les utilisateurs dans leurs besoins spécifiques tout en respectant les standards du Groupe. Escalader les incidents vers les équipes expertes lorsque cela est nécessaire. Animer des présentations ou formations sur les outils informatiques.

Projets & Amélioration Continue Participer aux projets d'évolution des infrastructures informatiques. Accompagner les projets IT, IoT et OT des différents métiers. Garantir la conformité des nouvelles solutions avec les standards du Groupe. Participer aux déploiements de nouvelles infrastructures et solutions techniques. Être force de proposition dans l'amélioration des services informatiques, L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. "

• Anglais professionnel indispensable (\u00e9changes quotidiens avec les \u00e9quipes internationales et participation \u00e0 des projets internationaux).

Missions principales Infrastructure & Support Assurer le support informatique de proximit\u00e9 aupr\u00e8s des utilisateurs. Garantir la disponibilit\u00e9, la performance et la s\u00e9curit\u00e9 des infrastructures informatiques. Maintenir les serveurs, postes de travail, imprimantes et \u00e9quipements r\u00e9seau. Participer au maintien en condition op\u00e9rationnelle des infrastructures LAN, WAN, WLAN, VPN et des solutions de t\u00e9l\u00e9phonie. Administrer les \u00e9quipements informatiques et assurer le suivi du cycle de vie du mat\u00e9riel. Veiller au bon fonctionnement des sauvegardes et participer aux plans de reprise d'activit\u00e9. Diagnostiquer et r\u00e9soudre les incidents mat\u00e9riels, syst\u00e8mes et r\u00e9seaux.

Accompagnement des utilisateurs Assurer un support technique de qualit\u00e9 aupr\u00e8s des utilisateurs. \u00catre le point de contact local pour les probl\u00e9matiques IT (Infrastructure et Applications). Accompagner les utilisateurs dans leurs besoins sp\u00e9cifiques tout en respectant les standards du Groupe. Escalader les incidents vers les \u00e9quipes expertes lorsque cela est n\u00e9cessaire. Animer des pr\u00e9sentations ou formations sur les outils informatiques.

Projets & Am\u00e9lioration Continue Participer aux projets d'\u00e9volution des infrastructures informatiques. Accompagner les projets IT, IoT et OT des diff\u00e9rents m\u00e9tiers. Garantir la conformit\u00e9 des nouvelles solutions avec les standards du Groupe. Participer aux d\u00e9ploiements de nouvelles infrastructures et solutions techniques. \u00catre force de proposition dans l'am\u00e9lioration des services informatiques

Bac +2 à Bac +3 en Informatique, Réseaux ou Systèmes. Vous justifiez d'une expérience significative dans un environnement informatique d'entreprise comprenant : Support utilisateurs de niveau 2/3/ Administration d'infrastructures Microsoft. / Gestion d'environnements virtualisés. / Support réseau / Gestion des fournisseurs et partenaires techniques. Solides connaissances en infrastructures réseaux (installation des équipements, brassage, diagnostic et compréhension des architectures réseau). Très bonne maîtrise d'Active Directory (création, administration et gestion des comptes utilisateurs, groupes, GPO et droits d'accès). Administration Windows Server. Administration Microsoft 365. Maîtrise des environnements VMware ou Nutanix. Connaissance des réseaux Cisco. Utilisation d'un outil ITSM (ServiceNow idéalement). Bonne compréhension des politiques de sécurité informatique., Bac +2 \u00e0 Bac +3 en Informatique, R\u00e9seaux ou Syst\u00e8mes. Vous justifiez d'une exp\u00e9rience significative dans un environnement informatique d'entreprise comprenant : Support utilisateurs de niveau 2/3/ Administration d'infrastructures Microsoft. / Gestion d'environnements virtualis\u00e9s. / Support r\u00e9seau / Gestion des fournisseurs et partenaires techniques. Solides connaissances en infrastructures r\u00e9seaux (installation des \u00e9quipements, brassage, diagnostic et compr\u00e9hension des architectures r\u00e9seau). Tr\u00e8s bonne ma\u00eetrise d'Active Directory (cr\u00e9ation, administration et gestion des comptes utilisateurs, groupes, GPO et droits d'acc\u00e8s). Administration Windows Server. Administration Microsoft 365. Ma\u00eetrise des environnements VMware ou Nutanix. Connaissance des r\u00e9seaux Cisco. Utilisation d'un outil ITSM (ServiceNow id\u00e9alement). Bonne compr\u00e9hension des politiques de s\u00e9curit\u00e9 informatique., L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non trac\u00e9es ! #N'h\u00e9sitez plus \ud83e\udd1d

Nature de contrat : Intérim - 3 mois minimum Démarrage : Dès que possible Rémunération : 28 € brut annuel

Temps de travail : 35 heures hebdomadaires Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h3 à 17h3 (planning tournant)

Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 1€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour), Nature de contrat : Int\u00e9rim - 3 mois minimum D\u00e9marrage : D\u00e8s que possible R\u00e9mun\u00e9ration : 28 000\u20ac brut annuel

Temps de travail : 35 heures hebdomadaires Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h30 \u00e0 17h30 (planning tournant)