Business Analyst IT Project (H/F)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Analyse fonctionnelle :
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Recueillir, challenger et prioriser les besoins métier en cohérence avec les enjeux business
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Rédiger les cahiers des charges, spécifications fonctionnelles, user stories et critères d'acceptance
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Organiser et conduire les recettes fonctionnelles, valider les livrables Pilotage de projets :
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Cadrer, planifier et piloter les projets IT (nouvelles applications, évolutions, intégrations), en cohérence avec la roadmap du SI
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Coordonner prestataires, éditeurs et équipes internes ; suivre budgets, délais et qualité
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Animer les rituels projets et conduire le changement : formation, documentation, communication de déploiement Structuration et urbanisation du SI : Dans une logique de transformation, le poste contribue activement à :
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Administrer et faire évoluer les outils de productivité (Asana, Notion, etc…)
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Structurer la documentation projet, fonctionnelle et utilisateur
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Contribuer à l'introduction d'outils d'IA (MCP, N8N, Claude) pour la productivité et automatisation
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Capitaliser et maintenir une base de connaissance et runbooks Suivi et support applicatif utilisateurs :
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Assurer le support N2/N3 sur l'ensemble du périmètre applicatif
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Qualifier, prioriser et traiter les incidents remontés par les utilisateurs
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Être l'interlocuteur privilégié des équipes sur l'ensemble des métiers commerce sur les sujets IT du quotidien.
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Suivre les résolutions avec les éditeurs et prestataires, gérer les escalades.
Requirements
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Première expérience réussie sur des fonctions de Product Owner IT, Chef de projet IT ou gestion de projet en collaboration avec une DSI
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Formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) : Formation IT, école de commerce spécialisation digitale/IT, systèmes d'information, gestion de projet ou formation équivalente
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La connaissance des secteurs retail, mode, distribution ou action sport est un plus