Anwendungsbetreuer/-in IT für Schulverwaltung

Sie unterstützen unsere Kunden beim zuverlässigen Betrieb und der Weiterentwicklung zentral eingesetzter Anwendungen im Bereich der Schulverwaltung. Dabei begleiten Sie Anforderungen von der Aufnahme bis zur Umsetzung und stellen gemeinsam mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern einen zuverlässigen Betrieb der Anwendungen sicher. Sie übernehmen die technische und fachliche Betreuung der eingesetzten Softwareprodukte und unterstützen bei der Analyse und Behebung von Störungen im 2nd-Level-Support. Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern und begleiten die Umsetzung von Anforderungen und Änderungen. Sie beraten und unterstützen verschiedene Kunden, insbesondere Mitarbeitende aus Schulverwaltungsämtern, Schulleitungen, Schulsekretariate und Lehrkräfte, bei der Nutzung der eingesetzten Anwendungen. Sie entwickeln interne Tools weiter und passen diese an veränderte fachliche und technische Anforderungen an. Sie unterstützen bei der Beschaffung und Einführung von IT-Lösungen - von der Angebotskalkulation bis zur Prüfung eingehender Rechnungen.

Wir wünschen uns von Ihnen

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker/-in und langjährige, fundierte Berufserfahrung im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation. Sie besitzen Erfahrung in der Betreuung von Anwendungen (idealerweise: SchILD, Untis oder sonstige Schulanwendungen). Sie verfügen über gute SQL-Kenntnisse sowie Kenntnisse in einer Programmiersprache (Java). Sie arbeiten strukturiert, dokumentieren Ihre Arbeitsergebnisse und tragen als Teamplayer zu unserem guten Arbeitsklima bei. Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse mit einer guten mündlichen und schriftlichen Ausdrucksweise, um effektiv mit Kolleginnen, Kollegen und externen Partnern zu kommunizieren. Ein ausgeprägtes Servicedenken rundet Ihr Profil ab.

Sicherheit im öffentlichen Dienst

Genießen Sie die Vorteile eines sicheren Arbeitsplatzes mit den umfassenden Sozialleistungen und stabilen Rahmenbedingungen eines öffentlichen Arbeitgebers.

Attraktive Vergütung

Freuen Sie sich auf eine tarifliche Entlohnung nach TVöD, inklusive Jahressonderzahlung und regelmäßer Gehaltsanpassungen. Wenn Sie verbeamtet sind, gilt für Sie die Landesbesoldungsordnung - fair und transparent.

Betriebliche Altersvorsorge

Ihre Zukunft, gut geplant: Mit der betrieblichen Altersvorsorge (ZVK) bauen Sie sich eine solide Basis für eine sorgenfreie Rente auf.

Weiterbildung und Karriere

Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen: Mit zielgerichteten Trainings und individuellen Karrierepfaden unterstützen wir Sie dabei, als IT-Könner noch weiter zu wachsen.

Flexible Arbeitsbedingungen

Entdecken Sie, wie flexibel Arbeiten sein kann: Gleitzeit und hybride Arbeitsmodelle ermöglichen Ihnen die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben.

Vergünstigtes Firmenticket

Reisen Sie nachhaltig ins Büro - und darüber hinaus. Mit unserem vergünstigten Firmenticket sind Sie flexibel und komfortabel unterwegs.

Gesundheitsförderung

Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Ob gesundheitsfördernde Maßnahmen, externes Coaching oder Unterstützung in Pflege- und Lebensfragen - wir sind für Sie da.

Patrick

"Jeden Tag neue Herausforderungen, kreative Lösungen und ein Team, das zusammenhält - genau das macht meinen Job aus."

Elza

ITK Rheinland Deutschland Die ITK Rheinland ist einer der größten und modernsten IT-Dienstleister für Kommunen in Nordrhein-Westfalen. Für die Landeshauptstadt Düsseldorf, die Kommunen im Rhein-Kreis Neuss, den Kreis selbst und die Stadt Mönchengladbach bietet sie rund 20.000 AnwenderInnen einen umfassenden Service von der Beratung bei der Gestaltung der IT-Landschaft über die Auswahl konkreter Produkte bis hin zur Integration von Anwendungen und Verfahren sowie deren täglichen Betrieb