ServiceNow Developer (w|m|d)

Entwicklung & Implementierung: Du übernimmst die Entwicklung und Umsetzung von neuen Anforderungen sowohl in ServiceNow als auch in Atlassian JIRA

Qualitätssicherung: Du bist verantwortlich für die Qualitätssicherung und das Testing deiner Entwicklungen

Administration: Du verwaltest und konfigurierst ServiceNow und JIRA und kümmerst dich um die Anbindung an externe Systeme

Betrieb & Wartung: Du stellst den reibungslosen Betrieb unserer Plattformen sicher und führst Wartungsarbeiten durch

Prozessoptimierung: Du automatisierst und optimierst unsere Service-Prozesse und führst neue Module ein

Fehlerbehebung: Du bist erster Ansprechpartner bei auftretenden Fehlern und behebst diese schnellstmöglich

Dokumentation: Du hältst unsere technischen Dokumentationen stets auf dem neuesten Stand

Beratung: Du berätst unsere Kunden bei der technischen Umsetzung ihrer Anforderungen

Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung

Du bringst praktische Erfahrung in der Entwicklung, im Testing und in der Administration von ServiceNow mit

Kenntnisse in Atlassian JIRA sind von Vorteil

Technologien

Du programmierst gerne mit JavaScript und verfügst über Grundkenntnisse in HTML und CSS

Kenntnisse in Datenbanken sowie Linux- und Windows-Umgebungen sind von Vorteil

Prozessverständnis

Du denkst in Prozessen und hast Freude daran, diese zu gestalten und weiterzuentwickeln

Grundkenntnisse in ITIL oder FitSM sind wünschenswert

Arbeitsweise

Du arbeitest strukturiert, analytisch und zielorientiert

Persönliche Kompetenzen

Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung und kannst Dich gut in unterschiedliche Anforderungen hineinversetzen

Du sprichst fließend Deutsch (C1) und verfügst über gute Englischkenntnisse

Vergütung & Absicherung: Tarifliche Vergütung nach TV-V, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge über die RZVK sowie Zuschuss zur Entgeltumwandlung

Urlaub: 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester

Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten nach Absprache

Wir sind die SWK und arbeiten jeden Tag an den großen Themen unserer Zeit: Wärmewende - Mobilitätswende - Klimaschutz - Entsorgung - Versorgung. Ob im Büro, auf der Straße, bei unseren Kund*innen vor Ort, in unseren Werkstätten oder digital in ganz Deutschland. Wir sind immer: Einfach nah. Einfach da., Mit den Geschäftsfeldern Energie, Wasser, Entsorgung, Mobilität und Dienstleistungen ist die SWK AG der ganzheitliche Umsorger für ihre Kundinnen und Kunden und übernimmt als Muttergesellschaft die Management-, Service- und Steuerungsfunktionen des gesamten SWK-Konzerns. Gemeinsam mit rund 3.600 qualifizierten und engagierten Beschäftigten und einem Jahresumsatz von 2,4 Mrd. Euro begeistert die SWK ihre bundesweiten Kundinnen und Kunden mit innovativen Ideen und zuverlässigen Serviceversprechen. Weitere Informationen zu uns und deinen Karriereperspektiven bei der SWK erhältst du auf konzern.swk.de/karriere . SWK AG · St. Töniser Str. 124 · 47804 Krefeld