IT-Support

In Ihrer Rolle als IT-Support (m/w/d) unterstützen Sie bei der Lösung technischer Herausforderungen und gewährleisten einen reibungslosen IT-Betrieb. Sie sind die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und tragen dazu bei, dass die Technologie im Bereich der Dienstleistungen optimal funktioniert.

• Speichern, * Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über verschiedene Support-Kanäle.
• Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort und remote.
• Einrichtung, Wartung und Verwaltung von Endgeräten sowie Arbeitsplatzsystemen.
• Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Microsoft-Umgebungen.
• Unterstützung beim Betrieb unterschiedlicher Client-Systeme und mobiler Geräte.
• Mitwirkung bei IT-Rollouts, Infrastrukturprojekten und der Einführung neuer Technologien.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken.

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Praktische Erfahrung im IT-Support oder Service Desk.
• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Active Directory.
• Erfahrung im Umgang mit Hardware, mobilen Endgeräten und Peripheriegeräten.
• Strukturierte, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
• Moderne IT-Landschaft und spannende Projekte.
• Kollegiales Team mit kurzen Kommunikationswegen.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Kontakt Ezgi Guenes Referenznummer JN-072026-7070065 Telefonnummer +49895587958314

Zusammenfassung

Fachbereich Information Technology

Näheres Berufsfeld IT Support

Branche Retail

Ort München

Vertragsart Zeitarbeit

Beratername Ezgi Guenes

Beraterkontakt +49895587958314

Referenznummer JN-072026-7070065

Unser Mandant ist ein international erfolgreiches Unternehmen mit einer starken Marktposition und einem modernen, technologiegetriebenen Arbeitsumfeld. Zur Verstärkung des IT-Teams wird eine serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die Anwender kompetent unterstützt und zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft beiträgt.